หูฟัง HUAWEI FreeClip/FreeBuds ซีรีส์ชาร์จช้าหรือชาร์จไม่เข้าเลยเมื่อชาร์จแบบไร้สาย

 

• หูฟัง HUAWEI FreeLace ซีรีส์ชาร์จช้าหรือชาร์จไม่เข้าเลย
• หูฟังหรือกล่องชาร์จ HUAWEI FreeClip/FreeBuds ซีรีส์ชาร์จไม่เข้าหรือชาร์จช้า
• กล่องชาร์จ HUAWEI FreeBuds 5/FreeClip ไม่สามารถชาร์จแบบไร้สายได้ หรือการชาร์จแบบไร้สายหยุดโดยไม่คาดคิด

ดำเนินการตามขั้นตอนดังต่อไปนี้:

1. ตรวจสอบชื่อรุ่นที่สลักไว้ด้วยเลเซอร์ในกล่องชาร์จ (ทางด้านขวาของฝาปิด) หากชื่อรุ่นลงท้ายด้วย "L" แสดงว่าหูฟังรุ่นนี้เป็นรุ่นชาร์จแบบมีสายและไม่รองรับการชาร์จแบบไร้สาย
2. การชาร์จแบบไร้สาย (สำหรับการชาร์จแบบไร้สาย): ก่อนทำการชาร์จแบบไร้สาย ให้ถอดเคสโทรศัพท์และกล่องชาร์จหูฟังออก
   • การใช้ที่ชาร์จแบบไร้สาย: ปรับตำแหน่งของกล่องชาร์จและจัดให้กึ่งกลางของครึ่งล่างของกล่องชาร์จอยู่ตรงกันกับกึ่งกลางของที่ชาร์จแบบไร้สาย หากไฟแสดงสถานะสว่างขึ้น แสดงว่ากล่องชาร์จกำลังชาร์จ
     • วางกล่องชาร์จ FreeBuds Pro 4/FreeBuds Pro 3/FreeBuds 4 แบบคว่ำโลโก้ HUAWEI ลง
       รูปที่ 1. วิธีชาร์จ FreeBuds 4 แบบไร้สาย
     • วางกล่องชาร์จแบบไร้สายของ FreeClip/FreeBuds 5/FreeBuds Pro 2/FreeBuds Pro โดยหงายโลโก้ HUAWEI ขึ้น
       รูปที่ 2. วิธีชาร์จ FreeBuds Pro 2 แบบไร้สาย
       รูปที่ 3. วิธีชาร์จ FreeClip แบบไร้สาย
3. ใช้โทรศัพท์: วางกล่องชาร์จไว้ภายในบริเวณสัมผัสของโทรศัพท์ การชาร์จจะเริ่มทันทีที่ไฟแสดงสถานะการชาร์จของกล่องชาร์จสว่างขึ้น
   1. ตรวจสอบว่าโทรศัพท์ของคุณรองรับการชาร์จแบบย้อนกลับหรือไม่ หากรองรับ ไปที่ การตั้งค่า > แบตเตอรี่ แล้วเปิดใช้งานการชาร์จแบบย้อนกลับแบบไร้สาย
   2. วางกล่องชาร์จไว้ภายในบริเวณสัมผัสของโทรศัพท์จนกว่าไฟแสดงสถานะการชาร์จจะติด
    

   • ขณะชาร์จ HUAWEI FreeBuds Pro 4/FreeBuds Pro 3 แบบไร้สายกับโทรศัพท์ Mate 60 ซีรีส์ ให้วางกล่องชาร์จแบบคว่ำโลโก้ HUAWEI ลง จากนั้นหมุนกล่อง 180 องศาเพื่อให้พอร์ตการชาร์จหันเข้าหากล่องถ่ายรูปของโทรศัพท์
   • อุปกรณ์ของบุคคลที่สามอาจไม่รองรับการชาร์จกล่องชาร์จแบบไร้สายเนื่องจากปัญหาความเข้ากันได้ ขอแนะนำให้คุณใช้โทรศัพท์หรือแท็บเล็ต HUAWEI สำหรับการชาร์จแบบย้อนกลับแบบไร้สาย
   รูปที่ 4. วิธีชาร์จ FreeBuds Pro 4/FreeBuds Pro 3 แบบไร้สายโดยใช้โทรศัพท์ HUAWEI Mate 60 ซีรีส์

 

• เสียบที่ชาร์จแบบไร้สายกับอะแดปเตอร์มาตรฐานและสายสำหรับชาร์จ หากคุณใช้ที่ชาร์จแบบไร้สายที่ไม่ใช่ HUAWEI หรือที่ชาร์จแบบไร้สายที่ไม่ผ่านการรับรอง กล่องชาร์จอาจชาร์จไม่ปกติหรือเกิดความเสียหาย
• หูฟัง FreeBuds ซีรีส์ ใช้ร่วมกับที่ชาร์จ MagSafe หรือกล่องชาร์จของนาฬิกาไม่ได้ โปรดใช้ที่ชาร์จแบบไร้สาย SuperCharge ของ HUAWEI แทน
• เมื่อระดับแบตเตอรี่ของกล่องชาร์จอยู่ที่ 100% ไฟแสดงสถานะบนที่ชาร์จและกล่องชาร์จจะดับลง ในกรณีนี้ คุณสามารถหยุดการชาร์จได้
• เมื่อชาร์จหูฟังโดยใช้สายหรือไร้สาย หรือเปิดหรือปิดกล่องชาร์จในขณะที่หูฟังอยู่นอกกล่อง ปริมาณกระแสไฟที่ส่งผ่านอุปกรณ์ไฟฟ้าอาจเปลี่ยนไป และตัวเหนี่ยวนำไฟฟ้าอาจสั่นเล็กน้อยและส่งเสียงหึ่ง ๆ ซึ่งอาจสังเกตได้ในสภาพแวดล้อมที่เงียบ ผลิตภัณฑ์ได้รับใบรับรองความปลอดภัยที่กำหนดและผ่านการทดสอบความปลอดภัยอย่างเข้มงวด ปรากฏการณ์นี้ถือเป็นเรื่องปกติและไม่ทำให้เกิดความเสี่ยงด้านความปลอดภัย
• ในสภาพแวดล้อมที่มีคลื่นแม่เหล็กแรงถึง 15,000 เกาส์ สภาพขั้วของขั้วแม่เหล็กอาจเปลี่ยนไป ทำให้หูฟังชาร์จไม่เข้า ดังนั้น อย่านำหูฟังไปใกล้อุปกรณ์ เช่น เครื่องตรวจคลื่นแม่เหล็กไฟฟ้า (MRI) เครื่องฉายโปรตอน เครนแม่เหล็ก แม่เหล็กแยกแผ่นโลหด มอเตอร์ หรือเครื่องกำเนิดไฟฟ้า

หากปัญหาได้รับการแก้ไข อย่าลืม อัปเดตเฟิร์มแวร์ของหูฟัง เป็นเวอร์ชันล่าสุดโดยเร็วที่สุด และชาร์จหูฟังและกล่องชาร์จให้เต็ม หากยังคงมีปัญหาอยู่ ให้นำอุปกรณ์และหลักฐานการซื้อของคุณไปยัง ศูนย์บริการลูกค้า Huawei ที่ได้รับอนุญาต เพื่อขอรับความช่วยเหลือ