หูฟังซีรีส์ My HUAWEI FreeBuds/FreeLace /WATCH Buds ไม่เล่นเสียงหรือไม่สามารถปรับระดับเสียงได้เมื่อเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์

ผลิตภัณฑ์ที่ใช้งานได้: HUAWEI FreeBuds SE 3，HUAWEI FreeBuds 5i，HUAWEI FreeBuds 3i，HUAWEI FreeBuds SE 2，HUAWEI FreeBuds 7i，HUAWEI FreeBuds SE，HUAWEI FreeBuds 4E，HUAWEI FreeArc，HUAWEI FreeLace Pro 2，HUAWEI FreeBuds 3 Wired Charging Case，HUAWEI FreeBuds Pro，HUAWEI FreeLace Pro，HUAWEI FreeLace Lite，HUAWEI FreeClip，HONOR Magic Earbuds，HUAWEI FreeBuds Lipstick，HUAWEI FreeLace，HUAWEI FreeBuds 6i，HUAWEI FreeBuds Pro 3，HUAWEI FreeBuds Pro 2，HUAWEI FreeBuds 4i，HUAWEI FreeBuds SE 4 ANC，HUAWEI FreeBuds 5，HUAWEI FreeBuds 6，HUAWEI FreeClip 2，HUAWEI FreeBuds Pro 5，HUAWEI FreeBuds Pro 4，HUAWEI FreeBuds 3，HUAWEI FreeBuds 4，HONOR Sport PRO，HUAWEI WATCH Buds
ผลิตภัณฑ์ที่ใช้งานได้:
ผลลัพธ์ที่คุณค้นหา โปรดเลือก
ไม่พบผลลัพธ์ที่คุณค้นหา โปรดเลือกอีกครั้ง
zoom in pic
หูฟังซีรีส์ My HUAWEI FreeBuds/FreeLace /WATCH Buds ไม่เล่นเสียงหรือไม่สามารถปรับระดับเสียงได้เมื่อเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์

หากไม่ได้ยินเสียงใดเลยขณะโทร WeChat หรือ Skype ออนไลน์ เล่นเกม หรือเล่นเพลง หรือไม่สามารถปรับระดับเสียงโดยใช้แถบระดับเสียงเมื่อหูฟังเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

  1. คลิกไอคอนปรับระดับเสียงบริเวณมุมขวาล่างของหน้าจอคอมพิวเตอร์ คลิกลูกศรขึ้น (ระดับเสียงของสื่อและระดับเสียงในสายมีการควบคุมแยกส่วนกันและเมนูจะซ่อนไว้) แล้วเลือกอุปกรณ์ที่เล่นเสียงเพื่อปรับระดับเสียง
    • ขณะโทรออกในแอป เช่น WeChat และ Skype ให้เลือกหูฟัง (FreeBuds XX Hands-Free) แล้วสไลด์แถบระดับเสียงเพื่อปรับระดับเสียงในสาย
    • ขณะเล่นวิดีโอหรือเพลง ให้เลือกหูฟัง (2- FreeBuds XX Stereo) แล้วสไลด์แถบระดับเสียงเพื่อปรับระดับเสียงของสื่อ
     
    • แถบระดับเสียงจะยังแสดงระดับเสียงหลังจากที่คุณเลือกปิดเสียงอุปกรณ์ใน Windows 10 คุณสามารถคลิกไอคอนปิดเสียงหรือลากแถบระดับเสียงเพื่อเปิดเสียงอุปกรณ์
    • หลังจากเชื่อมต่อหูฟังกับคอมพิวเตอร์แล้ว ระดับเสียงของหูฟังจะเปลี่ยนไปตามระดับเสียงของคอมพิวเตอร์ เมื่อระดับเสียงต่ำกว่า 6 (สูงสุด 100) เสียงอาจเบามากหรือไม่ได้ยินเสียงเลย ขอแนะนำให้ปรับเสียงให้ดังขึ้นเล็กน้อยเพื่อให้อยู่ในระดับที่เหมาะสม
    • ระบบคอมพิวเตอร์ไม่อนุญาตให้ปรับระดับเสียงในสายลงไปที่ 0 เพื่อป้องกันเสียงหายในขณะโทร
  2. อัปเดตหูฟังเป็นเวอร์ชันล่าสุด แล้วอัปเดตคอมพิวเตอร์เป็น Windows 10 21370 เป็นต้นไป
  3. หากปัญหายังคงอยู่ ให้คืนค่าหูฟังเป็นการตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงาน รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ แล้วจับคู่อีกครั้ง

    คุณจะไม่สามารถใช้หูฟังซีรีส์ FreeLace ได้เมื่อเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์เพื่อชาร์จไฟ หากต้องการใช้หูฟัง ให้ถอดหูฟัง ปิดบลูทูธในคอมพิวเตอร์ หรือยกเลิกการเชื่อมต่อหูฟังจากคอมพิวเตอร์ด้วยตัวเองในการตั้งค่าเสียง

 
  • หากยังคงมีปัญหาอยู่ ให้นำอุปกรณ์และหลักฐานการซื้อของคุณไปยังศูนย์บริการลูกค้า Huawei ที่ได้รับอนุญาตเพื่อขอรับความช่วยเหลือ
เป็นประโยชน์หรือไม่
ใช่ ไม่
ขอบคุณสำหรับข้อคิดเห็นของคุณ