วิธีการรีเซ็ตหูฟัง HUAWEI หรือคืนค่าเป็นการตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
| วิธีการรีเซ็ตหูฟัง HUAWEI หรือคืนค่าเป็นการตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงาน |
คำถามที่พบบ่อยนี้ใช้ได้กับหูฟัง HUAWEI เท่านั้น สําหรับรายละเอียดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์อื่น โปรดติดต่อผู้ผลิต
คำแนะนำในการคืนค่าเป็นการตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
- เมื่อหูฟังข้างหนึ่งอยู่ในเคสชาร์จหรือเวอร์ชันเฟิร์มแวร์ของหูฟังทั้งสองข้างไม่สอดคล้องกัน ระบบจะไม่รองรับการรีเซ็ตเป็นการตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
- เคสป้องกันหูฟังอาจทําให้การจับถือไม่มั่นคงเมื่อคุณกดปุ่มค้างไว้ ขอแนะนำให้คุณถอดเคสป้องกันออกและลองอีกครั้ง
- หากคุณกําลังใช้หูฟังเพื่อโทรออก เล่นเสียง หรือดูวิดีโอ ให้หยุดบริการชั่วคราวหรือยกเลิกการเชื่อมต่อจากบลูทูธก่อนที่จะคืนค่าหูฟังเป็นการตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
การคืนค่าหูฟังให้เป็นการตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงานจะ: (1) ล้างข้อมูลการจับคู่ที่มีอยู่ (2) คืนค่าการตั้งค่าหูฟังทั้งหมด (3) ระงับการอัปเดตข้อมูลตําแหน่งของหูฟังใน หาอุปกรณ์ คุณสามารถล้างข้อมูลการเชื่อมต่อได้โดยดู ที่นี่ แล้วเชื่อมต่อหูฟังอีกครั้ง
การคืนค่าเป็นการตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
1. FreeBuds ซีรีส์/FreeClip ซีรีส์/FreeArc (มีปุ่มฟังก์ชัน)
ใส่หูฟังลงในเคสชาร์จและเปิดเคสไว้ กดปุ่มฟังก์ชันค้างไว้ อย่างน้อย 10 วินาที จนกว่าไฟแสดงสถานะจะกะพริบเป็นสีแดง ซึ่งแสดงว่าหูฟังได้รับการคืนค่าเป็นการตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงานแล้ว จากนั้นจับคู่หูฟังอีกครั้ง
2. FreeBuds SE 2 (ไม่มีปุ่มฟังก์ชัน)
ใส่หูฟังลงในเคสชาร์จและเปิดเคสไว้ แตะพื้นที่ควบคุมการแตะที่ก้านจับด้านซ้ายและขวาค้างไว้อย่างน้อย 10 วินาที จนกว่าไฟแสดงสถานะ จะกะพริบเป็นสีแดง ซึ่งแสดงว่าหูฟังได้รับการคืนค่าเป็นการตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงานแล้ว จากนั้นจับคู่หูฟังอีกครั้ง
3. FreeLace ซีรีส์
กดปุ่มฟังก์ชัน/ปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้ อย่างน้อย 10 วินาที จนกว่าไฟแสดงสถานะจะกะพริบเป็นสีแดงแล้วตามด้วยสีขาว ซึ่งแสดงว่าหูฟังได้รับการคืนค่าเป็นการตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงานแล้ว จากนั้นจับคู่หูฟังอีกครั้ง
- ปุ่มฟังก์ชันไม่รองรับการจับคู่ขณะที่หูฟังเชื่อมต่อกับพอร์ต USB
- สำหรับหูฟัง FreeLace Lite/xSport Pro ที่ไม่มีปุ่มเปิด/ปิด ให้กดปุ่มฟังก์ชันค้างไว้ อย่างน้อย 10 วินาที
- สำหรับหูฟัง FreeLace Pro 2 ให้เลื่อน สวิตช์เปิด/ปิด จนเห็นจุดสีเขียวเพื่อเปิดใช้งานหูฟัง แล้วกดปุ่มฟังก์ชันค้างไว้อย่างน้อย 10 วินาที จนกว่าไฟแสดงสถานะจะกะพริบเป็นสีแดงแล้วตามด้วยสีขาว ซึ่งแสดงว่าหูฟังได้รับการคืนค่าเป็นการตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงานแล้ว จากนั้นจับคู่หูฟังอีกครั้ง
4. FreeBuds Studio
เมื่อหูฟังเปิดใช้งานอยู่ ให้กด ปุ่มบลูทูธ ค้างไว้อย่างน้อย 10 วินาที จนกว่าไฟแสดงสถานะจะ กะพริบเป็นสีแดง แล้วตามด้วยสีขาว ซึ่งแสดงว่าหูฟังได้รับการคืนค่าเป็นการตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงานแล้ว จากนั้นจับคู่หูฟังอีกครั้ง
5. WATCH Buds
6. หูฟัง HUAWEI Exercise Heart Rate Bluetooth/หูฟัง HUAWEI Sport Bluetooth
กดปุ่มเปิด/ปิดและปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้ทั้งสองปุ่มอย่างน้อย 4 วินาทีเพื่อคืนค่าหูฟังเป็นการตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
7. HONOR FlyPods/FlyPods Pro/FlyPods 3/FreeBuds Lite ซีรีส์
ใส่หูฟังลงในเคสชาร์จและเปิดเคสไว้ กดปุ่มฟังก์ชันค้างไว้อย่างน้อย 10 วินาทีจนกว่าไฟแสดงสถานะจะกะพริบ ซึ่งแสดงว่าหูฟังได้รับการคืนค่าเป็นการตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงานแล้ว จากนั้นจับคู่หูฟังอีกครั้ง
ปุ่มฟังก์ชันอยู่ด้านหลังของเคสชาร์จ
คำถามที่พบบ่อยอื่น ๆ
ทำไมไฟแสดงสถานะจึงกะพริบเป็นสีขาวหลังจากที่กดปุ่มค้างไว้
หากไฟแสดงสถานะกะพริบเป็นสีขาว แสดงว่าหูฟังเข้าสู่โหมดการจับคู่ หากไฟแสดงสถานะกะพริบเป็นสีแดง แสดงว่าหูฟังเข้าสู่โหมดการคืนค่าเป็นการตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงาน ห้ามปล่อยมือเมื่อไฟแสดงสถานะกะพริบเป็นสีขาว ให้กดปุ่มค้างไว้เป็นเวลา 5 ถึง 10 วินาทีจนกระทั่งไฟแสดงสถานะกะพริบเป็นสีแดง
จะจับคู่หูฟังได้อย่างไรหลังจากเปลี่ยนหูฟังข้างเดียว
ใส่หูฟังทั้งสองข้างลงในเคสชาร์จและเปิดเคสไว้ กดปุ่มฟังก์ชันค้างไว้อย่างน้อย 10–15 วินาที เพื่อคืนค่าหูฟังเป็นการตั้งค่าเริ่มต้นจากโรงงาน จากนั้นจับคู่หูฟังกับโทรศัพท์อีกครั้ง
หากปัญหายังคงอยู่ ให้สำรองข้อมูลของคุณและนำอุปกรณ์และหลักฐานการซื้อไปยัง ศูนย์บริการลูกค้า Huawei ที่ได้รับอนุญาตเพื่อขอรับความช่วยเหลือ