Cookies

Çerez, bir web sunucusu tarafından bir bilgisayar veya mobil cihazda saklanan bir metin dosyasıdır, çerezin içeriği yalnızca çerezi oluşturan sunucu tarafından alınabilir ve okunabilir. Çerezler tarayıcıya veya kullandığınız mobil uygulamaya özgüdür. Çerez içerisindeki metin genellikle tanımlayıcılardan, site adlarından ve bazı sayı ve karakterlerden oluşur.

Çerezlere benzer şekilde, yerel olarak paylaşılan nesneler ("Flaş çerezler" olarak da bilinir) ve HTML5 yerel depolama alanı cihazınızdaki bilgileri saklar, etkinlikleriniz ve tercihlerinizle ilgili bazı bilgileri kaydedebilir.

Bu web sitesinde çerezlerin yanı sıra web işaretleri ve piksel etiketleri de kullanırız. Bir web işaretçisi genellikle, web sitesine veya e-postaya göz attığınızda cihaz çerezlerini tanımlamak için bir web sitesine veya e-postaya gömülü elektronik bir grafik resimdir. Piksel etiketleri, e-postaları size okunabilecek şekilde göndermemizi ve onları açıp açmadığınızı görmemizi sağlar. Örneğin, Huawei'in size gönderdiği bir e-postada Huawei web sayfalarından birine yönlendiren, tıklayarak açabileceğiniz bir URL olabilir. Bağlantıya tıklarsanız, Huawei ziyaretinizi izleyerek ürün ve servis tercihlerinizi öğrenmemize ve müşteri hizmetlerimizi geliştirmemize yardımcı olur. E-postalar aracılığıyla takip edilmek istemiyorsanız e-posta aboneliğinizi sonlandırabilirsiniz.

Web sayfamızda kullanılan çerezler hakkında detaylı bilgiyi Çerez Ayarlarında (buraya tıklayın) ve Çerez Listesinde (buraya tıklayın) bulabilirsiniz. Ayrıca, her çerez dosyası için saklama süresini de buradan kontrol edebilirsiniz. Çerez Ayarlarında ve Çerez Listesinde reklam, analitik, gerekli olan kategoriler yoksa web sitesinin bu çerezleri kullanmadığı anlamına gelir.

Huawei, bu web sitesinde şu çerez türlerini kullanır:

Temel çerezler nedir ve bunları reddedebilir miyim?

Bu çerezler web sitesinin çalışması için gereklidir ve site kullanımını etkilemeden kapatılamaz. Bu çerezler, genellikle çerez tercihlerinizi belirleyen veya bir müşteri temsilcisiyle konuşmak için canlı sohbetimizi kullanarak sitede yaptığınız belirli işlemlere cevap olarak ayarlanır. Bu çerezleri hem sitenin düzgün çalışabilmesi için hem de meşru çıkarlarınız için kullanırız. Tarayıcınızı sizi bu çerezlere karşı bloke etmesi veya sizi uyarması için ayarlayabilirsiniz. Ancak web sitesinin bazı bölümleri onlar olmadan çalışmaz. Tarayıcınızı bu çerezlere karşı sizi engelleyecek veya uyaracak şekilde nasıl ayarlayacağınızı öğrenmek için: Internet Explorer > Google Chrome > Mozilla Firefox > Safari > Opera.

Temel çerezleri neden kullanırız?

Genellikle bu çerezleri web sitesinde belirli bir işlevi yerine getirmek için kullanırız. Örneğin, müşteri hizmetleri canlı sohbet aracımızı kullanarak veya dahili bir arama işlevini kullandığınız arama sonuçlarının saklanarak tutulduğu arama sonucu bağlantılarına tıklarsanız geri dönebilirsiniz.

Temel çerezler hangi verileri toplar ve kullanır?

Temel çerezler, nadiren kişisel verileri toplar ve kullanır. Ancak, web sitesinin sizi tek bir ziyaretçi olarak web sitedeki diğer ziyaretçilerden ayırt etmesini sağlayan bir kimlik kodu da içerebilir. Bu benzersiz kimlik kodu türleri, istediğiniz işlevleri etkinleştirdiğiniz sunucu oturumunu sürdürmek için kullanılır. Örneğin, yukarıdaki canlı sohbet örneğinde, kullanıcı kimliği önceki müşteri hizmeti sohbet kayıtlarıyla ilişkilendirilir.

Bu verileri ne kadar süre saklarız?

Temel çerezler genellikle oturum çerezleridir ve yalnızca web sitesine yaptığınız ziyaret süresince verileri saklar. Ancak ziyaretçilerimiz canlı sohbet işlevimizi destekliyorsa veriler daha sonra geri dönüş ziyaretlerinde sizi hatırlamak için daha uzun süre saklanır.

Yardım Hattı, Canlı Sohbet, Sosyal Medya(web ve Uygulama) ve AI Chatbot üzerinden müşteri hizmetleri personeline danıştığınızda, cihaz kimliğiniz, sohbet kayıtlarınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız, görüşme kayıtlarınız, kullanım bilgileriniz, tarama geçmişiniz ve Huawei Kullanıcı kimliğiniz iki (2) yıl boyunca sunucumuzda saklanacaktır.

Üçüncü kişilerle veri paylaşır mıyız?

Web sitemizi oluşturmamıza ve yönetmemize yardımcı olmak için üçüncü taraf web sitesi altyapı tedarikçilerini kullanırız. Ek olarak, web sitemizde bize hizmet veren üçüncü taraf tedarikçiler çerez kimliğinizle bağlantılı verilere erişebilir. Örneğin; müşteri hizmetleri canlı sohbet tedarikçimiz çerez kimliğinizle bağlantılı canlı sohbet kayıtlarına erişebilir ve böylece önceki çerez verileri bu tedarikçilerin sunucularında güvenli bir şekilde saklanır. Hizmet sağlayıcılarımız, bizim tarafımızdan dikkatlice seçilmiş ve görevlendirilmiştir. Talimatlarımıza göre sözleşmeye tabidir ve verilerinizi başka hiçbir amaçla işlemeyecektir.

Hangi temel çerezleri kullanıyoruz?

Lütfen tüm çerez listemizi buradan inceleyin.

Analiz çerezleri nedir ve reddedebilir miyim?

“Performans çerezleri”, “ölçüm çerezleri” veya “istatistiksel çerezler” olarak da bilinen bu çerezler, ziyaretleri ve ziyaretçi kaynaklarını saymamıza izin verir, böylece sitemizin performansını ölçebilir ve iyileştirebiliriz. Hangi sayfaların ppopüler olduğunu bilmemize yardımcı oluyor ve ziyaretçilerin site içinde nasıl davrandığını ölçmeme yardımcı oluyor. Huawei'nin bu çerezlerden aldığı veriler toplanır ve adsızdır, kişisel veriler değildir. Bununla birlikte, Google Analytics bu istatistiksel servisleri sunan üçüncü taraf olup, web sitemizin ziyaretçileri hakkında toplanan verileri tarafımıza sunmak amacıyla size ait kişisel verileri işlemektedir.

Bu çerezleri, ziyaretçilerin web sitemizle nasıl etkileşime girdiğini, örneğin, kullanıcıların belirli sayfalardan ayrılıp ayrılmadığını veya sorun yaşayıp yaşamadığını anlamak için kullanırız. Bu çerezleri, web sitesinin performansını izlemek için meşru menfaatlerimizin bir parçası olarak kullanıyoruz.Çerez Ayarlarınızı değiştirerek bu çerezleri istediğiniz zaman reddedebilirsiniz.

Analiz çerezlerini neden kullanıyoruz?

Analiz çerezlerini ölçüm ve analiz yapmak amacıyla kullanırız. Bu çerezler örneğin şunları anlamamızı sağlar:

- Kullanıcıların web sitemize girmeden önce hangi web sitelerini ziyaret ettiğini; örneğin, ziyaretçilerin doğrudan web sitemize mi geldiği yoksa bir arama motoru veya sosyal medya yayınından gelen bağlantıyı tıklayarak mı geldiğini anlarız
- Web sitemizdeki hangi sayfaların en popüler hangilerinin en az popüler olduğunu, ziyaretçilerin her sayfada ve sayfanın her bir bölümünde ne kadar zaman geçirdiğini veya hangi bağlantılara tıkladığını anlarız
- Sitemize erişmek için kullanmak istediğiniz cihaz bilgilerini; örneğin, cihazın markası ve modelini, hangi tarayıcı ve işletim sistemini kullandığınızı anlarız
- Sitemize gelen ziyaretçinin demografik bilgilerini; örneğin, web sitemizin ziyaretçilerinin yüzde kaçının kadın veya erkek olduğunu, yaş aralıklarını ve fotoğrafçılık ve teknoloji gibi ilgi alanlarını anlarız

Analiz çerezleri hangi verileri toplar ve kullanır?

Normal şartlarda çerezler tek başlarına yalnızca bir kimlik kodu kaydedecektir. Ancak, bu kimlik kodu Google’a ait analiz sunucularına bağlıdır. Bu sayede, Google’ın web sitesine nasıl göz attığınıza ilişkin bir profil oluşturmasını sağlamaktadır. Tarayıcı detayları, siteye ve bulunduğu yere erişmek için kullanılan cihazın teknik ayrıntıları da dahil olmak üzere okunan çerezin bir sonucu olarak işlenir.

Huawei, istatistiksel çerezlerle herhangi bir kişisel veri toplamaz. Genel olarak web sitemizin ziyaretçileri hakkında toplanmış veriler alıyoruz. Ancak Google, bu toplu istatistikleri bize sağlamak için kişisel verilerinizi işlemektedir. Ayrıca, diğer web siteleri Google Analytics’i de kullandığından, Google yalnızca web sitemizi nasıl kullandığınıza değil, aynı zamanda Google Analytics’i kullanan diğer pek çok web sitesini nasıl kullandığınıza da sahip değildir. Google, sizin hakkınızda daha ayrıntılı bir profil oluşturmak için, tarama sırasında Google hesabınıza giriş yaptıysanız, çerez bilgilerinizi hesap bilgilerinizle bağlayabilir. Google’ın kişisel verilerinizi nasıl işlediği hakkında daha fazla bilgi edinmek için lütfen Google’ın Gizlilik Politikası’nı inceleyin.

Bu verileri ne kadar süre saklarız?

Analitik çerezlerin saklama süresi, bilgilerinin bireysel amacına bağlı olarak 24 ay (Ülkelere göre değişebilir) arasında değişebilir. Örneğin, bazı çerezler yalnızca web sayfasını ziyaretiniz sırasında cihazınızda saklanır. Bazı çerezler ise, sizi o gün web sitesinin benzersiz bir ziyaretçisi olarak hatırlamak için 24 saat boyunca saklanabilir. Diğerleri 24 aya kadar saklanabilir.

Üçüncü kişilerle veri paylaşır mıyız?

(1) Web site altyapısı sağlayıcı: Üçüncü kişi web site altyapısı sağlayıcılarını web sitemizi kurmamıza ve yönetmemize yardımcı olmaları amacıyla kullanırız. Çerez verileri güvenli bir şekilde bu sağlayıcıların sunucularında saklanır.
(2) Analitik çerez tedarikçileri: Google Analytics kullanıyoruz. Google, size ait istatistiksel çerezleri ayarladı ve kişisel verilerinizi işledi. Google’ın kişisel verilerinizi nasıl işlediği hakkında daha fazla bilgi edinmek için lütfen Google’ın Gizlilik Politikası’nı inceleyin.
(3) Servis sağlayıcılar: Ek olarak, bize hizmet veren üçüncü kişi sağlayıcılar çerez kimliğinizle bağlantılı verilere erişebilir. Çerezlerimizi yönetmek için üçüncü kişi medya ajansları kullanırız.
(4) Grup İçi: Global ana merkezimiz (Huawei Device Co., Güney Fabrikası B2 Alanındaki 5 Nolu Fabrikanın Ltd. Şti., Proje 1), No.2 Xincheng Bulvarı, Songshanhu Yüksek Teknoloji Sektörü Geliştirme Bölgesi, Dongguan Şehri, Çin Halk Cumhuriyeti ) web sitemiz ziyaretçilerinden toplanan verileri genel olarak ele alır, ancak hiçbir şekilde kişisel veri toplamaz.

Servis sağlayıcılarımız tarafımızca dikkatlice seçilmiş ve görevlendirilmiştir, talimatlarımıza sözleşmeyle bağlıdır ve verilerinizi başka hiçbir amaçla işlemeyecektir.

Hangi analitik çerezleri kullanıyoruz?

Lütfen tüm çerez listemizi buradan inceleyin.

Reklam çerezleri nedir ve reddedebilir miyim?

Reklam çerezlerini internetteki etkinlikleriniz ve ilgi alanlarınız hakkında bilgi toplamak için kullanır, size profilinize ve ilgi alanlarınıza en uygun reklamları sağlarız. Bu çerezler sitemiz genelinde reklam iş ortaklarımız tarafından ayarlanır. İlgi alanlarınızın profilini çıkarmak ve size diğer web sitelerinde profilinizle alakalı reklamlar göstermek için kullanılır. Sosyal medyadaki "Beğen" ve "Paylaş" düğmelerine bağlı sosyal medya çerezleri de kullanırız.

Bu çerezleri size profilinizle alakasız olmayan alakalı reklamlar göstermek, aynı reklamı tekrar tekrar göstermemek ve sosyal medyadaki "Beğen" veya "Paylaş" düğmeleri üzerinden içeriğimizle etkileşim kurmanızı sağlamak için kullanırız. Reklam çerezleri yalnızca web sitemizi ilk ziyaret ettiğinizde kabul ediyorsanız cihazınıza ayarlanır.Çerez Ayarlarınızı değiştirerek bu çerezleri istediğiniz zaman reddedebilirsiniz.

Reklam çerezlerini neden kullanıyoruz?

Reklam çerezlerini internette gezinme davranışınızın bir modelini oluşturmak için kullanırız, böylece reklamlarımızı sizinle ne kadar alakalı olduklarına göre gösterebilir veya sınırlandırabiliriz. Sosyal medya çerezlerini, sosyal medyada Huawei markasıyla ve "Beğen" veya "Paylaş" düğmeleri üzerinden içeriğimizle etkileşim kurabilmeniz için kullanırız.

Reklam çerezleri hangi verileri toplar ve kullanır?

Reklam çerezleri, bir profille ilişkilendirilmiş benzersiz kimlikleri reklam ortaklarımızın sunucularında saklar. Bu profiller, tarayıcı davranışınızı ve sitede gerçekleştirdiğiniz etkinlikler (tıkladığınız bağlantı veya düğmeler) gibi tarayıcı bilgilerinize bağlı etkinliklerin yanı sıra cihazınız ve konumunuzla (IP adresinize göre) ilgili teknik özellikleri kaydeder. Google'ın reklam çerezleri, web sitemizdeyken Google hesabınıza giriş yaptıysanız, hakkınızda daha ayrıntılı bir profil oluşturmak için Google Kimliğine de bağlanabilir.

Diğer pek çok web sitesi de reklam çerezleri kullandığından reklam iş ortaklarımız yalnızca web sitemizi değil, diğer web sitelerini de nasıl kullandığınıza ilişkin bir profile sahip olur. Böylece reklamverenler yaşınız, cinsiyetiniz, ilgi alanlarınız, etkileşim düzeyiniz, ağınız ve tarayıcınız dahil sizinle ilgili çok ayrıntılı bir profil oluşturabilir.

Sosyal medya çerezleri IP adresinizi ve tarayıcı dizenizi toplar ve bunu çerezde yerleşik bulunan sosyal medya sitesine geri göndererek sosyal medya sitesinin sitemizi ziyaret ettiğinizi bilmesini sağlar. Bu, söz konusu sosyal medya sitesinde hesabınız olup olmadığına bakılmaksızın uygulanır.

Bu verileri ne kadar süre saklarız?

Reklam çerezlerinin saklama süresi, çerezin özel amacına ve reklam kampanyalarının süresine (örneğin ürünlerimizden birinin tanıtımı amacı ile düzenlediğimiz özel yarışmalara ya da daha uzun süreli kampanyalara) bağlı olarak websitesine gözatma süresi kadar kısa bir süreden, 9 aya (Ülkeye göre) kadar değişiklik gösterebilir.

Üçüncü kişilerle veri paylaşır mıyız?

(1) Web site altyapısı sağlayıcı: Üçüncü kişi web site altyapısı sağlayıcılarını web sitemizi kurmamıza ve yönetmemize yardımcı olmaları amacıyla kullanırız. Çerez verileri güvenli bir şekilde bu sağlayıcıların sunucularında saklanır.
(2) Reklam çerezi ayarlayıcıları:eklam çerezleriniGoogle, Facebook, Twitter, LinkedIn, Amazon gibi belirlenmiş üçüncü partiler için kullanırız. Huawei olarak, yukarıdaki şirketlerle ortak bir veri denetleyicisiyiz, çünkü onların çerezlerini web sitemize uygulamayı seçiyoruz, bu üçüncü tarafların sitemizi ziyaret ettiğinizde sizinle ilgili veri toplamasını sağlıyoruz. Kişisel verilerinizi nasıl işledikleri hakkında daha fazla bilgi için, lütfen gizlilik politikalarını inceleyin.
(3) Servis sağlayıcılar: Ek olarak, bize hizmet veren üçüncü kişi sağlayıcılar çerez kimliğinizle bağlantılı verilere erişebilir. Çerezlerimizi yönetmek için üçüncü kişi medya ajansları, reklam alışverişi platformları ve reklam ağları kullanırız.

Hangi reklam çerezlerini kullanıyoruz?

Lütfen tüm çerez listemizi buradan inceleyin.

Kişisel verilerinizi verilerin güvenliğinden emin olmak için yetkisiz erişimlere, ifşa edilmesine, kullanılmasına, düzenlenmesine veya kaybolmasına karşı korumak amacıyla şifreleme teknolojilerden yararlanarak teknik ve kurumsal düzeyde uygun güvenlik önlemleri alırız.

Huawei, AB'nin Avrupa Ekonomik Alanı (AEA) dışına aktarılan kişisel verilerin korunmasına yönelik geçerli yasal gerekliliklerine uygun davranır. Kişisel verilerin kurumsal grubumuz içinde paylaşılması hususunda AB'nin standart sözleşme hükümlerine bağlıyızdır böylece AB veri koruma yasasının doğrudan uygulanmadığı durumlarda bile kişisel verileriniz için eşdeğer bir veri koruması sağlandığından emin olursunuz. Kişisel verileri üçüncü taraf tedarikçi ve ortaklarla paylaşmak için AB Genel Veri Koruma Tüzüğü ve yürürlükteki diğer AB yasaları kapsamında tanınan, AB Standart Sözleşme Maddeleri kapsamında yürürlüğe girecek diğer mekanizmaları da içeren çeşitli yasal mekanizmaları kullanıyoruz.

Verilerinizle ilgili olarak erişim, düzeltme, silme, kısıtlama, itiraz veya taşınabilirlik haklarını kullanmak, Veri Koruma Görevlisi ile (Data Protection Officer) iletişim kurmak veya Huawei'in kişisel verilerinizi nasıl işlediğiyle ilgili herhangi bir şikayetiniz veya sorunuz varsa lütfen sorunuzu buraya gönderin.

Yukarıdaki "Üçüncü kişilerle veri paylaşır mıyız?" bölümünde açıklanan üçüncü kişiler karşısındaki haklarınızı öğrenmek için lütfen doğrudan bu üçüncü kişilerle iletişim kurun.

Ayrıca kişisel veri koruma yetkili kuruluşa şikayette bulunma hakkınız da vardır.