ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

TARAFLARA İLİŞKİN BİLGİLER

SATICIYA İLİŞKİN BİLGİLER

Ünvanı: Huawei Telekomünikasyon Dış Tic. Ltd. Şti.
Adresi : Saray Mahallesi Ahmet Tevfik İleri Cad. Onur Ofis Park İş Merkezi Sit. A1 Blok Apt. No: 10 B/1 posta kodu: 34768 Ümraniye / İSTANBUL
MERSİS No: 0464033041500011
Telefon: 444 79 88
Faks: 444 79 88
E-posta: mobile.tr@huawei.com

ALICIYA İLİŞKİN BİLGİLER

Alıcı bilgileri ödeme sayfasında yer alacaktır.
İşbu Ön Bilgilendirme Formu kapsamında Alıcı’ya siparişinin detayları hakkında bilgilendirme yapılmakta olup, Alıcı’nın mal veya hizmetin elektronik olarak satın alınmasına ilişkin olarak Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereğince mesafeli satış sözleşmesini onaylaması gerekmektedir. Alıcı, Ön Bilgilendirme Formu ve Satış Şartları ve Koşulları’ne ilişkin bilgileri https://consumer.huawei.com/tr ’da yer alan “Hesabım” sayfasından takip edebilecek ve siparişine ilişkin verdiği bilgileri “Hesabım” sayfasından değiştirebilecektir. Ancak müşteri, ödeme işlemini tamamladıktan sonra teslimat adresinde değişiklik yapamaz. Ön Bilgilendirme Formu ve Satış Şartları ve Koşulları Aracı Hizmet Sağlayıcı tarafından mevzuatta öngörülen süre boyunca kayıt altına alınmakta olup, Alıcı bu süre boyunca, dilediği zaman “Hesabım” sayfasından metinlere ulaşabilecektir.

SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN BİLGİLERİ

ALICI tarafından siparişi gerçekleştirilen ürün ve hizmetlerin temel nitelikler ve detayları, vergiler dahil peşin satış tutarları ve adet bilgileri, https://consumer.huawei.com/tr/ da yer alan SATICI’nın Alışveriş Sepetinde, ödeme öncesi görünen ekranda ve SATICI’nın e-posta adresine gönderilen onay metninde belirtilmektedir.

ÖDEME VE TESLİM ŞARTLARI

Teslim ve Ödeme Şartları ürün sayfasında belirtildiği şekilde uygulanacaktır.

Teslim Şartları:

Satın aldığınız ürünün sevkiyatına Alıcı tarafından mal veya hizmetin sipariş edilmesini takiben 2 iş günü içinde başlanacaktır. Siparişiniz 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun hükümlerine uygun olarak siparişin SATICI'ya ulaştığı tarihten itibaren en geç 6 (altı) iş gün içinde SATICI adına yetkilendirilmiş kargo firmasına teslim edilir ve/veya indirim kodunuz elektronik olarak size ulaştırılır.

GEÇERLİLİK SÜRESİ

İşbu formda yer alan ürün ya da hizmete ilişkin olarak ALICI’ya sunulan tüm bilgiler ve vaatler kampanya yayın süresi kadar geçerli olup bugünden sonra SATICI tarafından işbu formda verilen bilgi ve vaatlerle bağlı kalınmadığı ihtar olunur. Kampanya yayın süresi sonunda ALICI tarafından satın alınmış ürün ya da hizmetin SATICI’nın tedarikçi firma stoklarında olmaması ve eşit kalitede ve fiyatta muadil ürünün de bulunmaması halinde SATICI’nın, ALICI’nın ödemiş olduğu bedeli iade etme hakkı saklıdır.

CAYMA HAKKI

ALICI; mal satışına ilişkin mesafeli sözleşmelerde, malı teslim aldığı veya ALICI tarafından gösterilen üçüncü kişinin malı teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Hizmet sunumuna ilişkin mesafeli sözleşmelerde ise, bu süre sözleşmenin imzalandığı tarihte başlar. Ancak ALICI, sözleşmenin kurulmasından malın teslimine kadar olan süre içinde de cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkının kullanılması için 14 (on dört) günlük süre içinde SATICI’ya yukarıda bildirilen faks, telefon veya e-posta adresine bildirimde bulunulması ve ürünün 27/11/2014 tarihinde Resmi Gazete’de yayımlanan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin “Cayma Hakkının İstisnaları” başlıklı 15. madde hükümleri ve taraflar arasında elektronik ortamda imzalanan mesafeli satış sözleşmesinin 8. madde hükümleri çerçevesinde kullanılmamış olması şarttır. Cayma hakkı kapsamında yer alan iade usulleri ayrıntılı olarak ayrıca Mesafeli Satış Sözleşmesi’nde de yer almaktadır.
ALICI’nın cayma hakkını kullanması halinde satın almış olduğu ürünün SATICI’nın anlaşmalı olduğu Yurtiçi Kargo firması yolu ile yukarıda anılan bildirimin yöneltildiği tarihten itibaren 10 (on) gün içerisinde SATICI’ya veya sağlayıcıya veya yetkilendirmiş olduğu kişiye geri gönderilmesi gerekmektedir. ALICI cayma hakkını kullandığına ilişkin bildirimi ilettiği tarihten itibaren 10 (on) gün içinde malı SATICI’ya veya sağlayıcıya veya yetkilendirmiş olduğu kişiye geri göndermediği durumda, cayma hakkı talebi geçersiz sayılacaktır.
İade ürünün anlaşmalı kargo firması ile gönderilmesi halinde cayma hakkının kullanımından kaynaklanan masraflar SATICI’ya ait olacaktır. Cayma hakkının kullanımında SATICI’nın anlaşmalı olduğu kargo firması dışında ürün iade gönderimi olması halinde iade gönderi kargo masrafları ALICI tarafından karşılanacaktır.

CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI

Taraflarca aksi kararlaştırılmadıkça, ALICI aşağıdaki sözleşmelerde cayma hakkını kullanamaz;
• a) Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve SATICI veya sağlayıcının kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmeler,
• b) ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler,
• c) Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin sözleşmeler, niteliği itibarıyla; tek kullanımlık ürünler, kopyalanabilir yazılım ve programlar,
• d) Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmeler,
• e) Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallara ilişkin sözleşmeler,
• f) Malın tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin sözleşmeler,
• g) Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya ALICI'ya anında teslim edilen gayri maddi mallara ilişkin sözleşmeler,
• h) Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, ALICI'nin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler.

DEPOZİTO

Sipariş verdiğiniz ürüne ilişkin olarak depozito talep edilmesi durumunda bu madde uygulanacaktır:
Kayıtlı bir kullanıcı olarak belirli ürünler ve paketler stokta bulunmadan önce ön ödeme (“depozito”) yapabilirsiniz. Depozito, toplam satın alma fiyatının bir parçasını oluşturur. Son ödemeyi (“bakiye”) önerilen vade tarihine kadar ödemenizden sonra, ürün hazır olduğunda siparişinizi işleme koyacağız.
Bakiyenin ödenmesini almadan önce, siz veya biz siparişinizi iptal edebiliriz bu durumda depozito olarak ödediğiniz tutarın tamamı kesinti yapılmadan iade edilecektir.
Kalan bakiye son ödeme tarihine kadar ödenmezse, siparişinizi iptal edeceğiz ve depozito olarak ödemiş olduğunuz tutarın tamamı kesinti yapılmadan iade edilecektir.
Teminatın, ürünün belirli bir tarihte mevcudiyetini garanti etmediğini lütfen unutmayın. Bakiyeyi ödedikten sonra gönderinizin gecikmesi halinde sizi bilgilendireceğiz ve siparişi iptal etmeyi veya yeni bir gönderi tarihini kabul etmeyi seçebilirsiniz.

ŞİKAYET VE İTİRAZLAR

Sipariş ve/veya siparişe konu ürüne ve/veya şipariş ile ilgili herhangi bir konuda şikayet olması halinde şikayetler yukarıda belirtilen iletişim bilgileri veya https://consumer.huawei.com/tr/ internet sitesinde belirtilen iletişim bilgileri vasıtasıyla SATICI’ya iletilir.

GEÇERLİLİK

İşbu ön bilgilendirme formu, elektronik ortamda ALICI tarafından okunarak kabul edildiğinde geçerlilik ve yürürlük kazanır. İşbu ön bilgilendirme formu, ancak ALICI tarafından okunarak kabul edildikten sonra Satış Şartları ve Koşulları kurulması aşamasına geçilecektir.

UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

ALICI; şikâyet ve itirazları konusunda başvurularını, T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından ve ilgili mevzuat gereğince ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde yetkili Tüketici Hakem Heyetlerine, bu değerleri aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri'ne yapabilir.