| HUAWEI telefonumda/tabletimde geçmişe dönük Arama geçmişi bilgilerimi bulamıyorum |
Sorunu gidermek için aşağıdakileri uygulayın:
Sadece bazı arama kayıtlarının görüntülenip görüntülenmediğini kontrol edin
Arama kayıtlarının bazılarının görüntülendiği Cevapsız ekranına bakıyor olabilirsiniz. Arama kayıtlarınızın tamamını göstermek için arama kaydı ekranında Tümü öğesine dokunun.
Depolanabilecek miktardan daha fazla arama kaydınızın olup olmadığını kontrol edin
Arama kaydınız en fazla 2000 giriş depolayabilir. Girişlerin sayısı bu sınırı aşarsa sistem yeni girişleri otomatik olarak eski girişlerin üzerine yazar.
PrivateSpace'in etkin olup olmadığını kontrol edin
Ayarlar > Gizlilik > PrivateSpace bölümüne gidin. Giriş yap görüntüleniyorsa PrivateSpace'i etkinleştirmişsiniz demektir. PrivateSpace'teki kişilerin arama geçmişi yalnızca PrivateSpace'in arama geçmişinde görüntülenir.
Aynı numaranın arama kayıtlarının birleştirilip birleştirilmediğini kontrol edin
Arama kayıtlarınızın Kişiye göre birleştirilip birleştirilmediğini kontrol edin. Telefon bölümünü açın, sağ üst köşedeki 
simgesine dokunun, Ayarlar > Arama kaydını birleştir bölümüne gidin ve Zamana göre seçimini yapın.
Kişiler verilerini silin
- Kişiler uygulaması verilerinin temizlenmesi, zaten depoladığınız kişiler verilerinin silinmesine sebep olmaz.
Ayarlar bölümünü açın, Uygulamalar araması yapın ve bu bölüme gidin, Kişiler seçimini yapın ve Depolama > Verileri sil bölümüne gidin.
Sorunun devam etmesi halinde
Sorun devam ederse veya herhangi bir zorlukla karşılaşırsanız yardım için lütfen Huawei müşteri hizmetleri yardım hattıyla iletişime geçin. İhtiyaçlarınıza karşılık verebilmek için elimizden geleni yapacağız.