HUAWEI telefonum/tabletim kendi başına arama yapıyor

1. Cepte otomatik arama

Aşağıdaki senaryolarda telefonunuz veya tabletiniz, cebinizdeki ince kumaş üzerinden cilt ile beklenmeyen şekilde temas ederek kazara arama yapabilir.

1. senaryo: Telefonunuzu bir arama sona erdikten veya bir video oynatıldıktan sonra ekranı açık şekilde cebinizde koyduysanız.

2. senaryo: Ekran yüz ile kilit açma kullanılarak açıldıktan sonra telefonu cebinize koyduysanız.

3. senaryo: Telefonunuzu kilit ekranı şifresi belirlenmeden ekranı açık şekilde cebinize koyduysanız.

Telefonunuzu cebinize koymadan önce ekranın kilitli ve kapalı olduğundan emin olun. Cepte arama olasılığını düşürmek için şu özellikleri ayarlayabilirsiniz:

① Ayarlar > Erişilebilirlik özellikleri bölümüne gidin ve Kazara dokunma engelleme öğesini etkinleştirin.

② Ayarlar > Erişilebilirlik özellikleri > Kısayollar ve hareketler > Ekranı uyandırma bölümüne gidin ve Uyandırmak için kaldır ile Uyandırmak için iki kez dokun öğelerini devre dışı bırakın.

2. Telefon ayarlarını kontrol edin

• Hızlı arama özelliği etkinse

  Hızlı arama özelliği etkinleştirildikten sonra tuşu basılı tutarak bir numarayı hızlı arama ile arayabilirsiniz. Hızlı arama işlevini devre dışı bırakmak için ilgili ayarları devre dışı bırakabilirsiniz. Telefon bölümünü açıp sağ üst köşede öğesine dokunduktan sonra Ayarlar > Hızlı arama bölümüne gidip ayarladığınız numara üzerine basılı tutup Atanan numarayı sil öğesine dokunarak numarayı silebilirsiniz.

• Aramaları yanıtla özelliği etkinse

  Ayarlar menüsünü açın, Aramaları yanıtla öğesini arayıp bulun ve Aramaları yanıtla öğesini devre dışı bırakın.

• Başlangıç ekranında bir kişi kısayolu oluşturulur.

  Başlangıç ekranındaki kişi kısayoluna kazara basılırsa bir arama yapılabilir. Simgeyi kaldırmak üzere başlangıç ekranında bu simgeyi basılı tutarak simgeyi kaldırmanız önerilir (simge bir kişi resmi olarak görüntülenir).

• Bir üçüncü taraf arama uygulaması yüklemiş olabilirsiniz

  Bu durumda söz konusu uygulama kendi başına arama yapıyor olabilir. Gerekli değilse uygulamayı kaldırmak için uygulamayı basılı tutun.

3. Bir Bluetooth cihazı bağlı olmadığından emin olun

Telefonunuz bir Bluetooth cihazına bağlıysa Bluetooth cihazında geri arama düğmesine dokunup dokunmadığınızı kontrol edin. Dokunduysanız Bluetooth cihazı telefonunuzdaki son arama kaydında yer alan numarayı geri aramış olabilir.

4. Sorunun çözülememesi halinde

Sorun devam ederse veya herhangi bir zorlukla karşılaşırsanız yardım için lütfen Huawei müşteri hizmetleri yardım hattıyla iletişime geçin. İhtiyaçlarınıza karşılık verebilmek için elimizden geleni yapacağız.