| Huawei telefonum/tabletim gelen aramalarda özelleştirilmiş zil sesi yerine varsayılan zil sesini çalıyor |
Zil Sesi Ayarlama bölümüne bakarak zil sesi ayarlarının doğru olup olmadığını kontrol edin. Sorunun çözülememesi halinde bulunduğunuz duruma göre aşağıdaki adımları uygulayın:
Cihaz yeniden başlatıldıktan veya açıldıktan sonra kilidi açılmamıştır
Kişisel bilgilerinizi korumak için cihazınızdaki dosyalar şifreli kalacak ve sistem, cihazınız yeniden başlatıldıktan veya açıldıktan sonra kilidi açılmadığı sürece uygulamaların bunlara erişmesini engelleyecektir. Bu sebeple yalnızca varsayılan zil sesleri kullanılır.
Özel zil seslerinin oynatılması için cihazınızın kilidini açın.
Zil sesi dosyası silinmiş, taşınmış veya hasar görmüştür
Zil sesi dosyası hasarlıdır ve tanınamıyordur. Sistem otomatik olarak varsayılan zil sesini çalacaktır. Zil sesini yeniden ayarlamanız gerekecektir.
Cihazınıza iki SIM kart taktıysanız
Cihazınıza iki SIM kart taktıysanız bölümüne gidin, SIM 1 ve SIM 2 zil seslerini ayrı ayrı duymak için dokunun ve her iki kart için de özelleştirilmiş zil sesleri ayarlayıp ayarlamadığınızı kontrol edin.
Sorunun devam etmesi halinde
Sorun devam ederse veya bunu yaparken herhangi bir zorlukla karşılaşırsanız yardım için lütfen Huawei müşteri hizmetleri yardım hattını arayın.