Sorun:

Mikro USB veya USB Tip C veri kablosunun konektörü telefonun şarj bağlantı noktasına uymuyor.

Sebep:

1. Mikro USB konektörünün kesiti trapezyum şeklindedir. Bu sorun, konektörü ters takmanız halinde ortaya çıkar.
2. Mikro USB konektörünün kesiti, USB Tip C konektöründen farklıdır. Bu sorun, farklı tip bir USB kablosu kullanılması halinde ortaya çıkar.
3. Şarj bağlantı noktasındaki yabancı nesneler USB konektörünün tam olarak takılmasını engeller.

Çözüm:

1. Telefonunuzun şarj bağlantı noktası türünün mikro USB mi yoksa USB Tip C mi olduğunu kontrol edin ve telefonunuz için doğru tipte USB kablosu kullandığınızdan emin olun.
   • Bir mikro USB kablosunun konektörünü takarken doğru tarafın yukarı baktığından emin olun.

• USB Tip-C kablosunun konektörü ileri ve geri takmayı destekler, böylece bağlantı noktasına takarken ön ve arka taraflarını ayırt etmek zorunda kalmazsınız.

2. Şarj bağlantı noktasının yabancı cisimler tarafından tıkanıp tıkanmadığını kontrol edin. Tıkalıysa bağlantı noktasını temizlemek için kuru yumuşak bir fırça kullanın ve USB konektörünü tekrar takmayı deneyin.
3. Sorun devam ederse yardım almak için telefonunuzu ve veri kablosunu satın alma belgesi ile birlikte yetkili bir Huawei Müşteri Servisi Merkezi'ne götürün.

Veri kablosunu takarken veya çıkarırken aşırı kuvvet uygulamayın, aksi takdirde bağlantı noktası zarar görebilir.