Telefonum/tabletim, ekran kapalıyken Bekleme modunda ısınıyor

Sorun:

Telefonum/tabletim, ekran kapalıyken Bekleme modunda ısınıyor.

Sebep:

Yoğun güç kullanan arka plan uygulamaları, CPU kullanımını artırır ve çok fazla güç tüketerek telefonunuzun/tabletinizin aşırı ısınmasına neden olur.

Çözüm:

1. Arka plan uygulamalarını kapatın, birkaç dakika bekleyin ve telefonunuzun hala ısınıp ısınmadığını kontrol edin.

   Sık kullanılan sosyal uygulamaların (WeChat, TikTok ve Alipay gibi) arka planda çalışmasını sağlamanız önerilir. Bu, cihazınızın uygulamaları daha hızlı başlatabilmesini ve mesajları zamanında alabilmesini sağlar.

   Not: Arka planda çalışmasına izin verilmeyen uygulamalar, cihaz ekranı kapatıldıktan sonra varsayılan olarak çalışmayı durdurur. Tekrar açtığınızda, bu tür uygulamalar biraz yavaş başlayabilir, bu sırada CPU (işlemci) kısa bir süre için yüksek yük ile çalışacaktır. Birden fazla bu tür uygulama aynı anda başlatıldığında, cihazın belirgin şekilde ısınması normaldir.

   

2. Ortak erişim noktasını kapatın. Aksi halde diğer cihazlar bağlanmasa bile bu özellik yine de güç tüketir ve telefonunuzun/tabletinizin ısı üretmesine neden olur.
3. My HUAWEI uygulamasını açın ve Destek > Denetim > Pil > Aşırı ısınma/Kısa pil ömrü bölümüne giderek yoğun güç tüketen uygulamaları kapatın veya önerilen optimizasyonları takip edin.

Sorun devam ederse telefonunuzu/tabletinizi yeniden başlatın ve birkaç dakika sonra sıcaklığın normale dönüp dönmediğini kontrol edin. Sorun devam ederse verilerinizi yedekleyin ve yardım almak için cihazınızı satın alma belgesiyle birlikte yetkili bir Huawei Müşteri Hizmetleri Merkezi'ne götürün.