Dolaşım sırasında internete erişilemiyorsa ne yapmalıyım?

Sebep:

• Veri dolaşımı işlevi devre dışı bırakılmış olabilir.
• Ödemeniz gecikmişse dolaşım sırasında veri hizmetlerini kullanamazsınız.
• Veri paketi, dolaşım veri hizmetini desteklemiyor olabilir.

Çözüm:

• Veri dolaşımı işlevinin etkinleştirilip etkinleştirilmediğini kontrol edin. Etkinleştirilmemişse kısayollar panelini açmak için ekranın üst kısmını aşağı kaydırın, Mobil veriler simgesine basılı tutarak Mobil ağ ayarlar ekranına girip Veri dolaşımı öğesine dokunun.
• Ödemenizin gecikip gecikmediğini kontrol edin. Ayrıntılar için operatörünüzle iletişime geçin.
• Veri paketinizin dolaşım veri hizmetini destekleyip desteklemediğini kontrol edin. Ayrıntılar için operatörünüzle iletişime geçin.