| HUAWEI telefonumun/tabletimin pil seviyesi önemli ölçüde değişiyor veya pil seviyesi anormal görünüyor |
Telefonunuzu/tabletinizi kullanırken pil seviyesi keskin bir şekilde düşerse veya pil seviyesi görünümü normal değilse sorun giderme için aşağıdaki adımları uygulayın:
AOD ekranında pil seviyesi gerçek zamanlı olarak görüntülenmiyor
Kilit ekranında görüntülenen pil seviyesi, ekran kilidi açıldıktan sonra görüntülenenden farklı olabilir. Bu, normal bir durumdur.
Ortam sıcaklığı çok düşük
Yoğun güç kullanan uygulamaları (fotoğraf çekme, video kaydetme ve oyun oynama gibi) düşük sıcaklıklarda çalıştırırken pilin daha hızlı tükenmesi normaldir. Cihazınızı 1 °C ila 35 °C ortam sıcaklığında kullanmanız önerilir.
Telefonunuz/tabletiniz yeni açılmışsa, pili zayıfsa veya uzun süre boşta kaldıysa
Telefonunuz/tabletiniz pil seviyesini otomatik olarak kalibre edebilir ve görüntülenen pil seviyesi belirli bir aralığa ayarlanabilir. Telefonunuz/tabletiniz birkaç şarj-deşarj döngüsünden sonra normale dönecektir. Bu normaldir ve telefonunuz/tabletinizle ilgili bir sorun olduğu anlamına gelmez.
Pil eskimiş
Bu, pilin bozulmasını hızlandırır. Bu durumda pil seviyesi hızla düşebilir. Daha iyi bir kullanıcı deneyimi için, pil sağlığı %85'in altında olduğunda pili değiştirmeniz önerilir. Yardım için Huawei müşteri hizmetleri yardım hattını arayabilir veya yetkili bir Huawei Servis Merkezi'ne gidebilirsiniz. Sorun devam ederse verilerinizi yedekleyin ve yardım için cihazınızı yakındaki bir müşteri hizmetleri merkezine götürün.