Eldiven giyerken dokunmatik ekran kullanılamıyor
Geçerli ürünler:
Smartphone
Geçerli ürünler:
Eldiven giyerken dokunmatik ekran kullanılamıyor |
Sebep:
Eldiven modu özelliği etkinleştirilmemiştir veya kalın eldivenler giyiyorsunuzdur.
Çözüm:
- Ayarlar bölümünü açın, Eldiven modu araması yapın ve erişim sağlayın ve ardından Eldiven modu özelliğini etkinleştirin. (Eldiven modu özelliği sadece bazı modellerde desteklenir.)
- Sorun devam ederse sebebi, eldivenlerinizin parmaklarınızın tanımlanmasını engelleyecek kadar kalın olması olabilir. Telefonunuzu kullanmadan önce eldivenlerinizi çıkarabilir ve Eldiven modu özelliğini devre dışı bırakabilirsiniz.
- Sorun yine de çözülmüyorsa verilerinizi yedekleyin ve yardım almak için cihazınızı satın alma belgesi ile birlikte yetkili bir Huawei Müşteri Servisi Merkezi'ne götürün.
Eldivenlerinizi takmıyorken Eldiven modu özelliğini devre dışı bırakın.
Geri bildiriminiz için teşekkürler.