Çağrı bekliyor özelliği etkinleştirildiğinde çalışmıyor
Geçerli ürünler：
Tablet，Smartphone
Geçerli ürünler：
| Çağrı bekliyor özelliği etkinleştirildiğinde çalışmıyor |
Sorun:
Çağrı bekliyor özelliği etkinleştirildikten sonra çalışmıyor ve kullanıcı arama esnasında başka arama alamıyor.
Çözüm:
Çağrı bekliyor özelliği yalnızca telefonunuzda etkinleştirildiğinde ve ilgili SIM kart için Çağrı bekliyor özelliği aktive edildiğinde çalışacaktır.
- Telefon ekranını veya Telefon uygulamasını açın ve
> Ayarlar bölümüne gidin. Telefonunuz çift SIM kart destekliyorsa Kart 1 veya Kart 2 ekranındaki Diğer düğmesine dokunun ve Çağrı bekliyor özelliğini etkinleştirin.
- Çağrı bekliyor servisinin aktive edildiğini doğrulamak için operatörünüzün müşteri hizmetleriyle iletişime geçin.
- Çağrı bekliyor özelliği VoLTE servisinin aktive edildiği bir SIM kartla çalışmıyorsa VoLTE HD aramalar seçeneğini etkinleştirin ve tekrar deneyin. (Şu anda arama bekletme gibi VoLTE HD aramalar seçeneğinin tüm yan servisleri yalnızca VoLTE HD arama yaparken çalışmaktadır.)
Geri bildiriminiz için teşekkürler.