Huawei E-posta aracılığıyla Outlook hesabıma giriş yapılamıyor
Geçerli ürünler：
Tablet，Smartphone
Geçerli ürünler：
| Huawei E-posta aracılığıyla Outlook hesabıma giriş yapılamıyor |
Sorun gidermek için aşağıdaki adımları izleyin:
1. Outlook/Exchange giriş sayfasından giriş yapın
Outlook/Exchange giriş sayfasından giriş yapmayı ve e-posta hesabınızı ve şifrenizi girmeyi deneyin.
2. POP ve IMAP sunucularını etkinleştirin
Bilgisayarda Outlook’un web sayfasından giriş yapın. Ardından Ayarlar > E-postayı senkronize et bölümüne gidin ve POP3/SMTP/IMAP/Exchange seçeneklerini etkinleştirin.
3. İki adımlı doğrulama özelliğini devre dışı bırakın ve tekrar deneyin
Outlook’un web sayfasından giriş yapın, iki adımlı doğrulama özelliğini devre dışı bırakın ve tekrar deneyin. Bu işlem aşağıdaki şekilde gerçekleştirilebilir:
- Telefonunuzdaki tarayıcı uygulamasını kullanarak https://account.live.com/proofs/Manage adresine gidin, e-posta adresinizi girin ve İleri düğmesine dokunun.
- Şifreyi girin.
- E-postanızı kaydederken belirttiğiniz kişisel bilgilerinizi kullanarak kimliğinizi doğrulayın. (Aşağıdaki doğrulama işleminde telefon numarası örnek olarak kullanılmıştır.)
- Belirlenen telefon numaranızın son dört hanesini, ardından doğrulama kodunu girin.
- Doğrulama başarıyla tamamlandıktan sonra Hayır, teşekkürler seçeneğini seçin.
- İki adımlı doğrulama seçeneğini bulun ve İki adımlı doğrulamayı kapat seçeneğine dokunun.
- Aşağıdaki iletişim kutusu görüntülendiğinde Evet düğmesine dokunun.
- Ekranda gördüğünüz görüntü aşağıdaki resimdekine benziyorsa iki adımlı doğrulama özelliği kapatılmış demektir.
4. Sorun devam ederse
Sorunun çözülememesi halinde daha fazla destek almak için Huawei müşteri hizmetlerini arayın.
Geri bildiriminiz için teşekkürler.