Sorun:

Çift SIM 4G telefona aynı operatörün iki SIM kartı takılıyor. Her iki kartın 4G sinyal çubukları birbirinden farklı veya kartlardan biri 4G sinyali gösterirken diğeri 2G veya 3G sinyali gösteriyor.

Neden:

İki SIM kart farklı radyo frekans kaynağı kullanıyordur. İki SIM kartın sinyalleri telefonun konumu, açısı ve nasıl tutulduğuna bağlı olarak farklılık gösterebilir.

Çözüm:

SIM kartlardan biri 4G, diğeri 2G/3G ağında ise ve bu durum sürekli oluşuyorsa verilerinizi yedekleyin ve yardım almak için telefonunuzu faturasıyla birlikte yetkili bir Huawei Müşteri Servis Merkezi'ne götürün.