Sorun:

Kullanıcı Wi-Fi ve Bluetooth işlevlerini aynı anda kullanırken telefon Wi-Fi ağına bağlanamıyor, ağ hızı yavaşlıyor veya Bluetooth araması kesintili oluyor.

Sebep:

Telefonunuzun Wi-Fi ve Bluetooth modülleri 2,4 GHz frekans bandını paylaştığı için aynı anda kullanıldıklarında parazit yapabilir ve bu sorun ortaya çıkabilir.

Çözüm:

Bu sorunu çözmek için aşağıdaki adımları gerçekleştirin:

1. Olası bir parazitten kaçınmak için Wi-Fi veya Bluetooth'u devre dışı bırakın:
   • Wi-Fi bağlantısı başarısız olursa Bluetooth'u devre dışı bırakın ve telefonunuz başarılı şekilde Wi-Fi ağına bağlandıktan sonra tekrar etkinleştirin.
   • Bluetooth işlevi daha önemliyse Wi-Fi özelliğini geçici olarak devre dışı bırakın.
2. Wi-Fi ağına bağlıyken telefonunuzu mümkünse 5 GHz frekans bandında kullanın. (Bazı telefon modellerinde 5 GHz Wi-Fi ve 2,4 GHz Bluetooth aynı anteni paylaşır.)
3. Ayarlar menüsünü açın ve Ağ ayarlarını sıfırla araması yapın. Ağ ayarlarını sıfırlamak için Ağ ayarlarını sıfırla seçeneğine dokunun. (Not: Bu işlem Wi-Fi ve Bluetooth ayarlarını silebilir.)