Telefon veya tablet şarj edilemiyor

Şarj yuvasının normal şekilde çalışıp çalışmadığını kontrol edin

Telefonunuzun veya tabletinizin şarj yuvasının tıkalı, küflü, paslı veya hasarlı olup olmadığını kontrol edin. Durum bunlardan biriyse yardım için telefonunuzu veya tabletinizi yetkili bir Huawei Müşteri Servisi Merkezine götürün.

Cihazınız uzun süredir kullanılmıyorsa

Cihazınız uzun süredir kullanılmıyorsa veya zayıf pil seviyesi sebebiyle kapandıktan sonra vakitlice şarj edilmediyse ya da pil aşırı derecede tükenmişse cihazınızın pilinin aktive edilmesi için daha fazla zaman gerekebilir. Cihazınızı en az 30 dakika şarj etmeniz ve ardından şarj işleminin başarılı olup olmadığını kontrol etmeniz önerilir.

Cihazınız pil %80 seviyesine geldiğinde şarj olmayı durduruyorsa

Bazı Huawei telefon modellerinde akıllı şarj modu mevcuttur, bu da AI akıllı şarj yönetimi tarafından yönetilen bir pil koruma mekanizmasıdır ve pilin ömrünü etkin şekilde uzatmaktadır. Sorunu gidermek için Telefon veya tablet pil seviyesi %80 olduğunda şarj olmayı durduruyor ve Akıllı Şarj ile ilgili diğer SSS bölümlerine bakın.

Cihazın sıcaklığını kontrol etme

Cihazınızla birlikte gelen şarj cihazını kullanın

Standart şarj cihazı ve şarj kablosu kullanın. Huawei marka olmayan şarj cihazları ile telefonunuz veya tabletiniz arasında uyum sorunu oluşabilir, bu da telefonunuzun veya tabletinizin şarj olmamasına sebep olabilir.

Çapraz doğrulama yapın

Şarj cihazınızın ve şarj kablonuzun arızalı olup olmadığını kontrol etmek için cihazınızı, diğer cihazları normal şekilde şarj eden bir şarj cihazı ve şarj kablosu kullanarak şarj etmeyi deneyin.

Şarj cihazı ve şarj kablosu normal şekilde çalışıyor, fakat telefonunuz veya tabletiniz şarj olmamaya devam ediyorsa cihaz arızalı olabilir. Önemli verilerinizi yedekleyin, ardından yardım almak için cihazınızı, şarj cihazınızı ve şarj kablonuzu satın alma belgesi ile birlikte yakındaki bir Huawei Müşteri Servisi Merkezine götürün.

Daha fazla bilgi:

Telefon yavaş şarj oluyor