Sorun:

• Kullanıcı aynı telefonda fotoğraf çektiğinde veya video kaydettiğinde bir renk üstünlüğü vardır.

• Canlı mod, Pro mod ve Portre modu gibi belirli modlarda çekilen fotoğraflarda renk üstünlüğü ve kötü efektler bulunur.
• WeChat ve TikTok gibi üçüncü taraf uygulamalarla çekilen ön izleme veya fotoğraflar/videolar renk üstünlüğüne veya kötü efektlere sahiptir.

Yanıt:

• Fotoğraflarınızın kalitesi ve rengi ortam ışığı koşullarına ve kamera açılarına bağlıdır.
• Canlı mod yüksek doygunluk ve kontrast eğilimindeyken, daha orijinal görüntü bilgilerini yakalamayı amaçlayan Pro modu fotoğrafları çok fazla optimize etmez. Bu, kullanıcılara daha fazla çekim özgürlüğü ile orijinal ışık ve gölge malzemeleri sağlar. Farklı çekim modları, çeşitli görüntü stilleri sunarak kullanıcılara daha fazla seçenek sunar. Bazı özel aydınlatma ortamlarında (renkli ışıklı veya karışık ışıklı ortamlar gibi) veya daha koyu ortamlarda özel modların renk üstünlüğüne neden olması muhtemeldir.
• Üçüncü taraf uygulamalarla çekilen fotoğrafların veya videoların görüntü çözünürlükleri ve renk bilgileri sıkıştırılır, bu da yerel Kamera uygulamasına kıyasla daha düşük görüntü kalitesi sağlar.

Öneri:

1. Karışık renk sıcaklıklarına sahip yerlerde fotoğraf çekmek çekim deneyiminizi etkileyebilir. Işığın iyi olduğu (doğal ışık) ortamlarda fotoğraf çekmeniz önerilir.
2. Belirli modlarda çekilen fotoğraf veya videolarda renk üstünlüğü varsa vizörün sağ üst köşesindeki ayarlar simgesine dokunun. Ayarlar ekranının en altında Varsayılanları geri yükle'ye dokunun.
3. Üçüncü taraf uygulamalarla çekilen fotoğraflarda veya videolarda renk üstünlüğü veya kötü efektler varsa çekim yapmak için sistem kamerasının varsayılan ayarlarını kullanmanız önerilir.
4. Görüntü efekti farklı telefonlarda farklıysa, fotoğrafları başka bir telefona aktarın ve farkın farklı telefonların ekran efektinden kaynaklanıp kaynaklanmadığını kontrol edin.
5. Sorun devam ederse yardım almak için cihazınızı satın alma belgesi ile birlikte yetkili bir Huawei Müşteri Hizmetleri Merkezi'ne götürün.