Fotoğraflarımda neden renk üstünlüğü oluyor, fotoğraflarım neden kırmızımsı ya da solgun görünüyor?

Renk üstünlüğü veya renk bozulma sorunlarına sahip olarak görünen tek ekranın vizör olup olmadığını kontrol edin.

Senaryo 1:

Kamera arayüzü dışında telefonunuzdaki tüm arayüzlerde bir renk üstünlüğü vardır.

Çözüm:

• Ayarlar > Ekran > Renk modu ve sıcaklık > Renk sıcaklığı menüsüne gidin ve Varsayılan öğesinin seçili olup olmadığını kontrol edin. Fotoğraflarınız hâlâ sarı renkte görünüyorsa Varsayılan öğesinin seçimini kaldırın, ardından kaydırıcıyı, gereken şekilde daha soğuk veya daha sıcak bir renge ayarlamak için sürükleyin.
• Sorun devam ederse Ayarlar > Akıllı yardım > Erişilebilirlik > Renk düzeltme menüsüne gidin ve Renk düzeltme öğesinin etkinleştirildiğinden emin olun. Bu tür ayarlar, renkli görüş engelli kullanıcılar için tasarlanmıştır. Bu modun etkinleştirilmesi, telefonunuzun performansını önemli ölçüde etkileyecektir.

Senaryo 2:

Diğer tüm ekranlar, normal renklere sahip gibi görünür. Yalnızca kamera vizörü ekranında ve fotoğraflarda renk üstünlüğü var.

Çözüm:

• Fotoğraf çekmek için Pro modu kullanıp kullanmadığınızı kontrol edin. Pro mod, çekim efektinin orijinal resimden farklı olmasına neden olabilecek bazı özel özellikler sağlar. Buna alışkın değilseniz standart kamera moduna geçiş yapın.
• Vizör ekranında Filtre simgesine dokunun ve renk filtrelerini uygulayın. Farklı renk filtreleri, farklı renk efektleri üretecektir. Normal renklerle fotoğraf çekmek için Yok öğesini seçin.

Önceki ayarlar normalse, ancak sorun devam ediyorsa yardım almak için telefonunuz ile faturasını yetkili bir Huawei Müşteri Servisi Merkezine götürün.