Bilgisayarın fabrika ayarlarını geri yükledikten veya sistemi güncelledikten sonra PIN ayarlanamıyor veya kullanılamıyor

Geçerli ürünler： HUAWEI MateBook X(2020 intel i5/16gb/512gb)，HONOR MagicBook Pro(amd r5-4600h/16gb/512gb、amd r5-4600h/8gb/256gb)，HUAWEI MateBook B3-520(intel i5/8g/512g/uma/non-touch)，HONOR MagicBook(2019 r5/8gb/256gb)，HUAWEI MateBook B7，HUAWEI MateBook D 16(amd ryzen™ 5 4600h/8g/512g /amd radeon™ graphics、amd ryzen™ 5 4600h/16g/512g/amd radeon™ graphics、amd ryzen™ 7 4800h/16g/512g/amd radeon™ graphics)，HUAWEI MateBook X Pro(2020 inte i5/16gb/512gb/mx250、2019 intel i7/16g/1t/uhd620、2020 inte i7/16gb/512gb/mx250、2020 intei5/16gb/512gb、2020 inte i7/16gb/1tb/mx250、2021 intel i5/8gb/512gb、2021款 intel i5/8gb/256gb/集显、 2019 intel i7/16g/1t/mx250、2020 inte i7/16gb/1tb、2020 intel i5/8gb/512gb、2021 intel i7/16gb/1tb、2021 intel i5/16gb/512gb、 2019 intel i7/8g/512g/mx250、2019 no os vervion intel i5/8g/512g/mx250、2021 intel i7/16gb/512gb、2019  intel i5/8g/512g、2019 no os vervion intel i7/8g/512g/mx250、 2019 intel i5/8g/512g/mx250)，HONOR MagicBook 14(amd r5-4500u/8gb/256gb、amd r5/8g/256g、amd r5-4500u/8gb/512gb、amd r5/8g/512g)，HUAWEI MateBook B5-430(huawei matebook b5 430 intel i5/16g/512g/ uma/ non-touch、intel i5/8g/512g/ non-touch)，HUAWEI MateBook D 14(amd r5-4500u/8gb/256gb、amd r5-4500u/8gb/512gb、intel i7/16gb/512g、amd r5-4500u/16gb/512gb、intel i5/16gb/512gb、mx250 i5+8g+512g、huawei matebook b3-420intel i7/16g/512g/uma/non-touch、amd r5-4700u/16gb/512gb、intel i5/8gb/256gb、intel i3-10110u/8gb/256gb/uhd620、amd r5/8g/512g、huawei matebook b3-420intel i3/8g/256g/uma/non-touch)，HUAWEI MateBook D 15(amd r5-4500u/8gb/256gb、amd r5/8g/256g、i5+8g+256g、amd r5-4500u/8gb/512gb、amd r5-4500u/16gb/512gb、intel i5/16gb/512gb、amd r5/8g/256g/1tb hdd、mx250 i5+8g+1tb+256g、amd r5-4700u/16gb/512gb、huawei matebook b3-520intel i7/16g/512g/uma/non-touch、huawei matebook d15 amd 2021 r5/8g/512g/amd radeon™ graphics、intel i3-10110u/8gb/256gb/uhd620)，HUAWEI MateBook 14(amd 2020 amd r5/16g/512g/touch、2021 intel i5/16g/512g/touch、  intel i5/8g/512g/mx250、amd 2020 amd r5/8g/512g/ uma/non-touch、  intel i5/8g/256g/mx250、  intel i7/8g/512g/mx250、2021 intel i7/8g/512g/uma/touch、2021 intel i7/16g/512g/touch、amd 2020 amd r5/16g/512g、2021 intel i7/16g/512g/ uma/touch、  intel i5/8g/256g/touch screen、  intel i5/16g/512g、amd 2020 amd r7/16g/512g/touch、 intel i5/8g/256g、  intel i7/16g/512g/mx250/touch screen、amd 2020 amd r7/16g/512g/ uma/touch、amd 2020 amd r5/8g/256g)，HUAWEI MateBook(8gb 512gb)，HUAWEI MateBook 13(intel i5/8g/256g/ touch、intel i7/8g/512g/mx150、 intel i7/8g/512g/mx250、2021 intel i5/16g/512g/touch、no os vervion intel i7/8g/512g/ mx250、2020  intel i5/16g/512g/ mx250/touch、intel i7/8g/512g/mx150/touch、2021 intel i7/16g/512g/touch、 ryzen amd r5/8g/256g、2020  intel i7/16g/512g/ mx250/touch、2020  intel i5/8g/512g、2021 intel i5/8g/512g/non-touch、 ryzen amd r5/8g/512g、2020  intel i5/8g/512g/mx250、2021 intel i7/8g/512g/ uma/touch、2021 intel i7/16g/512g/ uma/ touch、intel i7/8g/512g、no os vervion intel i5/8g/512g/ mx250、intel i7/8g/512g/ touch、intel i5/8g/512g/mx150、 intel i5/8g/512g/mx250、intel i5/8g/256g、2021 intel i5/16g/512g/ uma/touch)，HUAWEI MateBook B3-420(intel i5/8g/512g/uma/non-touch)
Geçerli ürünler：
zoom in pic
Bilgisayarın fabrika ayarlarını geri yükledikten veya sistemi güncelledikten sonra PIN ayarlanamıyor veya kullanılamıyor

Sorun

Bilgisayarın fabrika ayarlarını geri yüklemek için F10 tuşu kullanıldıktan sonra veya sistem güncellendikten sonra PIN ayarlanamıyor veya kullanılamıyor.

Çözüm

  1. Görev çubuğundaki arama kutucuğuna C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft yazın ve klasörü açın.

    Belirli bir dosya klasörünü bulamıyorsanız, Dosya Gezgini içindeki menü çubuğundan Görüntüle öğesine tıklayın ve Gizli öğeler seçeneğini seçin. Gizli dosya klasörleri bundan sonra görüntülenecektir. Sorun devam ederse, kök dizin ve yola dayalı olarak klasörü bulmak için C sürücüsünü açın.

  2. Ngc öğesine sağ tıklayın, Özellikler öğesini seçin ve Güvenlik > Gelişmiş bölümüne gidin.

  3. Gelişmiş Güvenlik Ayarları içinden öğesine tıklayın.

  4. Adları Kontrol Et öğesinin solundaki iletişim kutusuna kullanıcı adınızı (örneğin, test) girin ve öğesini seçin.

  5. Ngc için Gelişmiş Güvenlik Ayarları içinden Alt bölümler ve nesnelerde sahibi değiştir seçeneğini seçin ve takip eden ekranda Tamam düğmesine tıklayın.

  6. Bu klasörü silmek için Ngc öğesini seçin. Ngc klasörü silinemiyorsa, fabrika ayarlarını geri yüklemek için F10 tuşunu kullanın. Lütfen bilgisayarınızın fabrika ayarlarının geri yüklenmesinin Masaüstü, İndirilenler ve Belgeler klasörlerindeki indirilen kişisel dosyalar da dahil olmak üzere C sürücüsündeki tüm verileri sileceğini unutmayın. Lütfen C sürücüsündeki önemli verilerinizi yedekleyin.
  7. Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve tekrar PIN kodunuzu girin veya parmak izinizi okutun. (Sorun devam ederse Ngc klasörünü bulup bulamadığınızı kontrol edin. Bulamıyorsanız önceki yolda bir klasör oluşturun ve Ngc olarak adlandırın.)
  8. Sorun devam ederse, parmak izi sensörü donanımı arızalı olabilir. Tüm önemli verileri yedeklemeniz ve yardım almak için cihazınızı satın alma belgesiyle birlikte yetkili bir Huawei Müşteri Hizmetleri Merkezine götürmeniz önerilir. Ayrıntılar için lütfen yetkili Huawei Müşteri Hizmetleri Merkezi tarafından sağlanan denetim sonuçlarına başvurun.
Bu bilgi faydalı mı?
Evet Hayır
Geri bildiriminiz için teşekkürler.