HUAWEI telefonumda/tabletimde gelen aramalar için video zil sesi yok
请选择
| HUAWEI telefonumda/tabletimde gelen aramalar için video zil sesi yok |
Aşağıdaki sorun giderme adımlarını uygulayın:
1. Gelen aramalar için video zil sesini sıfırlayın
Ayarlar > Sesler ve titreşim > Telefon zil sesi bölümüne gidin, Kart 1 veya Kart 2 seçimini yapın, ardından Video zil sesleri > Ayarla bölümüne giderek zil sesinin ayarlanıp ayarlanmadığını kontrol edin.
- Arama devam ederken video zil sesini ayarlayamazsınız. Lütfen arama bittikten sonra tekrar deneyin.
- Video zil sesleri seçeneği mevcut değilse telefonunuz/tabletiniz video zil seslerini desteklemez. Desteklenen özellikler ürüne göre değişiklik gösterir.
2. Telefon numaralarını çevirmek için üçüncü taraf bir uygulamanın kullanılıp kullanılmadığını kontrol edin
Ayarlar bölümünü açın, Varsayılan uygulamalar araması yapın ve buraya erişin, ardındanTelefonöğesine dokunun. Üçüncü taraf bir uygulamanın varsayılan çevirici olarak ayarlanıp ayarlanmadığını kontrol edin. AyarlanmışsaTelefoniçin varsayılan Kişiler seçimini yapın.
3.Telefon uygulaması için Depolama izninin reddedilip reddedilmediğini kontrol edin
Ayarlar menüsünü açın, ardından Uygulamalar öğesini arayıp erişin. 
/
seçeneğine dokunun ve Sistem süreçlerini göster seçimi yapın. Telefon > bölümüne gidin ve Depolama erişim iznini İzin ver olarak ayarlayın.(EMUI 15.0 sürümü dahil değildir, lütfen bu adımı atlayın)
4.Medya Deposu bölümünden verileri silin
Ayarlar bölümünü açın, ardından Uygulamalar araması yapın ve buraya erişin. 
/
simgesine dokunun ve Sistem süreçlerini göster seçimini yapın. Medya Deposu > bölümüne gidin, biraz bekleyin, ardından Video zil sesleri ayarlarını yeniden yapılandırın.
5.Sorunun devam etmesi halinde
Sorun devam ettiği takdirde verilerinizi yedekleyin ve yardım almak için cihazınızı satın alma belgesi ile birlikte yetkili bir Huawei Müşteri Hizmetleri Merkezi'ne götürün.
Daha fazla bilgi edinmek için
HUAWEI telefonumda/tabletimde gelen aramalar için zil sesi yok