HUAWEI kulaklıklarımda sesli aramalar net değil

Geçerli ürünler: HUAWEI FreeBuds SE 3,HUAWEI FreeBuds 5i,HUAWEI FreeBuds 3i,HUAWEI FreeBuds SE 2,HUAWEI FreeBuds SE,HUAWEI FreeBuds 4E,HUAWEI FreeArc,HUAWEI FreeLace Pro 2,HUAWEI FreeBuds 3 Wired Charging Case,Honor Sport Bluetooth® Earphones,HUAWEI FreeBuds Pro,HUAWEI Sport Bluetooth® Headphones,HUAWEI FreeLace Pro,HUAWEI FreeLace Lite,HUAWEI FreeClip,HONOR Magic Earbuds,HUAWEI FreeBuds Lipstick,HUAWEI FreeLace,HUAWEI FreeBuds 6i,HUAWEI FreeBuds Pro 3,HUAWEI FreeBuds Pro 2,HUAWEI FreeBuds 4i,HUAWEI FreeBuds 5,HUAWEI FreeBuds 6,HUAWEI FreeBuds Pro 4,HUAWEI FreeBuds 3,HUAWEI FreeBuds 4,HUAWEI Sport Bluetooth® Headphones Lite,HONOR Sport PRO,HUAWEI WATCH Buds
Geçerli ürünler:
zoom in pic
HUAWEI kulaklıklarımda sesli aramalar net değil

HUAWEI FreeArc/FreeClip açık kulak tasarımına sahiptir. Nefes alabilen bir uyum sağlar, ancak ses yalıtımı açısından kulak içi veya açık kalıplı kulaklıklarla eşleşemez. Gürültü veya güçlü rüzgar olduğunda veya bisiklet sürerken kulaklıkları kullanarak arama yapmaktan kaçının. Belirtildiği gibi ayarlamalar yapabilir veya bunun yerine kulak içi veya açık kalıplı gürültü engelleme özellikli kulaklıklar kullanmayı deneyebilirsiniz.

Bir arama sırasında diğer kişi sesinizi net bir şekilde duyamıyorsa veya ses seviyesinin düşük olduğunu hissediyorsa aşağıdaki adımları uygulayın.

 
  • Kulaklıkları bir bilgisayara bağladığınızda veya bir üçüncü taraf uygulamasında sesli arama yaptığınızda, kulaklığın mikrofonları sesinizi algılamak için kullanılmaz ve bu nedenle kulaklığın ses seviyesi düşük olabilir. Ses kaydetmek için kulaklıkların nasıl kullanılacağına dair rehberlik için HUAWEI FreeBuds/FreeLace serisi kulaklıklarım sesimi ne zaman kaydedecek? bölümüne bakın
  • FreeBuds Pro 4/FreeBuds Pro 3/FreeBuds Pro 2/FreeBuds kulaklıklar ortam gürültüsünü en aza indirmek ve sesinizi daha net iletmek için kemik ses izi arama gürültüsü engelleme teknolojisini kullanır, ancak bu teknoloji ses seviyesini biraz düşürebilir. Bu durum normaldir ve cihazınızda bir sorun olduğu anlamına gelmez.
  1. Telefonunuzdaki ses kanallarını kulaklıklara aktarın. Kulaklıklarınızı telefonunuza bağladıktan sonra yanışlıkla veya bilerek telefonunuzu arama cihazı olarak seçmiş olabilirsiniz. Bu durumda, aradığınız kişi kulaklıkla konuştuğunuzda sesinizi duyamaz.
    • Arama sırasında: Aşağıdaki görselde gösterildiği gibi arama ekranında ses çıkışını bağlı kulaklıklara geçirin.
    • Medya oynatımı sırasında:
      • EMUI 10.0 veya sonraki sürümlere sahip olan telefonlarda: Ekranı üst kısmından aşağı kaydırın ve Cihaz bağlantısı bölümünde ses çıkış cihazı olarak bağlı kulaklıkları seçin.
      • EMUI 10.0'dan önceki sürümü çalıştıran veya HUAWEI olmayan telefonlarda: Ayarlar Bluetooth bölümüne gidin, sonra sesi tekrar çalmadan önce kulaklıkların bağlantısını kesin ve yeniden bağlayın. >
  2. Telefon sisteminizin ve kulaklıklarınızın donanım yazılımının en son sürümlerine güncellendiğinden emin olun.
  3. Kulaklarınıza en uygun kulaklık ucunu seçin. Arama uzun süre sürerse kulaklıkların altındaki ses alma mikrofonun ağzınıza yakın olması için kulaklıkların konumunu ayarlamayı unutmayın.
     
    • Kulaklık ucu içermeyen FreeBuds 6/FreeArc/FreeBuds SE 3/FreeBuds Lipstick 2/FreeClip/FreeBuds SE 2/FreeBuds 5/FreeBuds Lipstick/FreeBuds 4E/FreeBuds 4/FreeBuds 3 kulaklıkları kulağınıza en iyi şekilde oturması için ayarlayın.
    • FreeClip kulaklık kullanıyorsanız, akustik topun kulak kepçenize oturduğundan ve ses çıkış noktalarının kulak kanalınıza doğru baktığından emin olun, böylece mikrofon ve kemik iletim bileşeni ses sinyallerini daha iyi algılayabilir ve daha iyi arama kalitesi sağlayabilir.
    • FreeBuds Studio kullanıyorsanız, optimum ses kalitesi ve gürültü engelleme için genişliği ve kulaklara oturan kısımlarını ayarlayın.
    • FreeLace serisi kulaklıklarda, sağdaki kontrol panelini kulaklarınızın arkası gibi ağzınızdan uzak bir yere yerleştirirseniz aradığınız kişi düşük sesle karşılaşabilir. Kontrol panelini ağzının yanına koyun. Yalnızca bir kulaklık taktığınızda kulaklıklarda sesli aramalar net değilse daha iyi bir deneyim için her iki kulaklığı da takın.
  4. Kulaklıklardaki mikrofonun ve deliklerin kir veya yabancı nesneler tarafından tıkanmadığından emin olun. Kulaklıkları haftada bir kez temizlemeniz önerilir. Izagaradaki kiri ve kulak kirini nazikçe çıkarmak için temiz ve kuru sivri bir pamuklu çubuk kullanın ve ardından ızgarayı temizlemek için yumuşak bir bez kullanın. Bu temizlik işlemi, ızgaranın yabancı cisimler tarafından tıkanmasını önleyerek en iyi ses kalitesini sağlayacaktır.
  5. Sinyal gücünün zayıf olduğu ortamlarda arama yapmaktan kaçının.
  6. Gürültü veya güçlü rüzgar olduğunda veya bisiklet sürerken kulaklıkları kullanarak arama yapmaktan kaçının.

    OPPO R11 ile bilinen bir uyumluluk sorunu vardır. Bir OPPO R11 telefondan FreeBuds serisi kulaklıklarla arama yaptığınızda sesiniz kısık gelebilir. Huawei bu sorunu çözmek için çalışıyor. My OPPO Uygulaması > Genel Hizmetler > Geri bildirim bölümüne giderek sorunu telefon üreticisine bildirebilirsiniz.

  7. Her iki kulaklık da aramalar sırasında diğer taraftan ses alabilir, yalnızca birincil kulaklık (kutudan ilk çıkarılan) ses iletebilir. Birincil kulaklığı doğru şekilde taktığınızdan emin olun.

Arama sırasında net bir şekilde duyamıyorsanız veya ses seviyesinin dalgalandığını hissediyorsanız aşağıdaki adımları uygulayın.

  1. Ses ayarı, cihazınız ve kulaklıklar arasında senkronize edilmeyebilir. Hem cihazınızın hem de kulaklıklarınızın ses seviyesini artırın. Daha fazla bilgi için Ses seviyesini ayarlamak için kulaklıkları veya hoparlörü kullanma başlıklı makaleye bakın.
  2. Kulak kanalına iyi oturması ve dış sesleri izole edebilmesi için uygun boyutta kulak uçları seçin ve kulaklıkları taktığınız açıyı ayarlayın. Bunun dışında kulaklıklarınız destekliyorsa gürültü engelleme özelliğini etkinleştirin.
  1. Gürültü veya güçlü rüzgar olduğunda veya bisiklet sürerken kulaklıkları kullanarak arama yapmaktan kaçının.
  2. Kulaklıklardaki mikrofonun ve deliklerin kir veya yabancı nesneler tarafından tıkanmadığından emin olun. Kulaklıkları haftada bir kez temizlemeniz önerilir. Izagaradaki kiri ve kulak kirini nazikçe çıkarmak için temiz ve kuru sivri bir pamuklu çubuk kullanın ve ardından ızgarayı temizlemek için yumuşak bir bez kullanın. Bu temizlik işlemi, ızgaranın yabancı cisimler tarafından tıkanmasını önleyerek en iyi ses kalitesini sağlayacaktır.
  3. FreeClip kulaklık kullanıyorsanız, akustik topun kulak kepçenize oturduğundan ve ses çıkışlarının kulak kanallarınıza doğru baktığından emin olun, böylece kulaklıklar daha iyi arama kalitesi sağlayabilir. Kulaklıklarınızı nasıl takacağınız hakkında daha fazla bilgi edinmek için buraya bakın.
  4. FreeArc kulaklık kullanıyorsanız, akustik topun kulaklarınızın kavum konkasına tam olarak oturduğundan (aşağıdaki şekilde mavi ile gösterildiği gibi) ve ses çıkışlarının kulak kanallarınıza doğru baktığından emin olun, böylece kulaklıklar daha iyi arama kalitesi sağlayabilir. Kulaklıklarınızı nasıl takacağınız hakkında daha fazla bilgi edinmek için buraya bakın.

Sorun çözülmezse kulaklıklarınızı sıfırlayın, tekrar cihazınızla eşleştirin (Cihazı kulaklıkların 10 metre yakınında tutun) ve tekrar deneyin. Sorun devam ederse yardım almak için cihazınızı ve satın alma belgesi ile birlikte yetkili bir Huawei Müşteri Hizmetleri Merkezi'ne götürün.

Bu bilgi faydalı mı?
Geri bildiriminiz için teşekkürler.