HUAWEI kulaklıklarımda sesli aramalar net değil

Arama sırasında karşıdaki kişi sesinizi duyamıyorsa veya arama sırasında ses seviyesinin düşük olduğunu düşünüyorsa aşağıdaki işlemleri gerçekleştirin:

 

• Kulaklıkları bir bilgisayara bağladığınızda veya üçüncü taraf uygulamalarda sesli arama yaptığınızda kulaklıkların mikrofonları sesinizi almak için kullanılmaz, bu nedenle kulaklıkların ses seviyesi düşük olabilir.
• FreeBuds Pro 3/FreeBuds Pro 2 +/FreeBuds Pro 2/FreeBuds Pro kulaklıklar ortamdaki gürültüyü en aza indirmek ve sesinizin daha düşük seviyede olmak kaydıyla daha net duyulmasını sağlamak için kemik sesi izi arama gürültü engelleme teknolojisi kullanır. Bu durum normaldir ve cihazınızda bir sorun olduğu anlamına gelmemektedir.

1. Telefonunuzun arama ekranında arama cihazı olarak Bluetooth kulaklıklarınızı seçin. Kulaklıklarınızı telefonunuza bağladıktan sonra kazara veya bilerek arama yapan cihazı telefonunuz olarak seçmiş olabilirsiniz. Bu durumda kulaklıkları kullanarak konuştuğunuzda aradığını kişi sesinizi duyamayabilir.
2. Telefon sisteminizin ve kulaklıklarınızın donanım yazılımının en son sürümlere güncellendiğinden emin olun.
3. Kulaklarınıza en iyi şekilde oturan kulaklık uçlarını seçin. Arama uzun sürerse kulaklıkların altındaki ses alma mikrofonunun ağzınıza yakın olması için kulaklıkların konumunu ayarlamayı unutmayın.
    

   • Kulaklık ucu bulunmayan FreeClip/FreeBuds SE 2/FreeBuds 5/FreeBuds Lipstick/FreeBuds 4E/FreeBuds 4/FreeBuds 3 kulaklıkları kulağınıza en iyi şekilde oturması için ayarlayın.
   • FreeClip kulaklıklar kullanıyorsanız akustik topun kulak kepçenize oturduğundan ve kulak kanalınıza doğru baktığından emin olun; bu şekilde mikrofon ve kemik iletim bileşeni ses sinyallerini daha iyi alır ve daha iyi bir arama deneyimi sunar. Kulaklıklarınızı doğru şekilde takma hakkında bilgi edinmek için buraya tıklayın.
   • FreeBuds Studio kullanıyorsanız optimum ses kalitesi ve gürültü engelleme sağlamak için genişliği ve kulaklara oturan kısımlarını ayarlayın.
   • FreeLace serisi kulaklıklarda; sağdaki kontrol panelini kulaklarınızın arkası gibi ağzınızdan uzak bir yere yerleştirirseniz aradığınız kişi sesinizi yeterince yüksek seviyede duyamayabilir. Kontrol panelini ağzınızın yakınına yerleştirin.
4. Kulaklıklardaki mikrofon ve hoparlör açıklıklarının kir veya yabancı madde ile tıkanmadığından emin olun.
5. Sinyal gücünün zayıf olduğu ortamlarda arama yapmaktan kaçının.
6. Gürültü veya güçlü rüzgarda ya da bisiklet sürerken kulaklıkları kullanarak arama yapmaktan kaçının.

OPPO R11 ile bilinen bir uyumluluk sorunu söz konusudur. Bir OPPO R11 telefondan FreeBuds serisi kulaklıklarla arama yaptığınızda sesiniz kısık gelebilir. Huawei bu sorunu çözmek için çalışmaktadır. Bunun yanı sıra My OPPO Uygulaması > Ortak Hizmetler > Geri Bildirim bölümüne giderek sorunu üreticiye bildirebilirsiniz.

Sorun devam ederse kulaklıklarınızı sıfırlayın, cihazınızla tekrar daha eşleştirin (cihaz ile kulaklık arasında en fazla 10 metre olmasına dikkat edin) ve tekrar deneyin. Sorun devam ederse, yardım için cihazınızı ve satın alma belgenizi yetkili bir Huawei Müşteri Hizmetleri Merkezi’ne götürün.