Kayıt işleminin doğru yapılıp yapılmadığını ve telefonda Wi-Fi bağlantısının etkin olup olmadığını kontrol edin

• Saatin mikrofonu saatin üst kısmındadır. Konuşurken ağzınızın saate dönük olduğundan emin olun.
• Kaydın kalitesini artırmak için saati ağzınıza 10 cm uzakta tutun. Çevrenizde gürültü varsa daha yüksek sesle konuşun veya saatinizi kendinize daha yakın tutun. Saatinizle arama yaparken telefonunuza mümkün olduğunca yakın (yaklaşık bir metre) durun.
• Aramalar sırasında ses seviyesi düşükse telefonunuzda Wi-Fi özelliğinin etkin olup olmadığını kontrol edin. Wi-Fi etkinse telefonunuzda Wi-Fi özelliğini devre dışı bırakıp tekrar deneyin.

Saatinizin mikrofon deliğinde yabancı bir cisim olup olmadığını kontrol edin

Mikrofon deliğinde yabancı cisim varsa parazit oluşabilir veya ses seviyesi azalabilir. Delikleri aşağı bakar şekilde tutarak mikrofon ve hoparlör deliğindeki tozu temizleyin.

Saate su girip girmediğini kontrol edin

Saatinizin içine su girmişse parazit oluşabilir veya ses seviyesi azalabilir. Bu durumda aşağıdaki adımları uygulayın:

• Bu sorun arada sırada oluşuyorsa saatinizi bir süreliğine bir kenara bırakın, normale dönecektir. Bu sorunun nedeni saatiniz bileğinizdeyken ellerinizi sık yıkamanız veya saatinizi sık aralıklarla yıkamanız olabilir. Bunun sonucunda hoparlör diyaframında su kalabilir ve kısa bir süre için düşük ses veya parazit sorunlarına neden olabilir. Bu durumda cihazı kurulayın, bir süre bekleyin ve tekrar deneyin. Saatinizi her gün suyla yıkamanız önerilmez. Saatin üzerine su sıçradığında saati gecikmeden yumuşak bir bezle kurulayın.

• Hoparlörün sesi ilk başta normalse fakat daha sonra parazit oluşuyorsa ve ses seviyesi yavaş yavaş azalıp iki günden uzun süre normale dönmüyorsa bu sorun genellikle ellerinizi sabunlu su veya el dezenfektanı ile temizlemenizden veya dumanlı bir ortamda bulunmanızdan kaynaklanır. Bu durumda yardım almak için cihazınızı satın alma belgesiyle birlikte yetkili bir Huawei Müşteri Servis Merkezine götürün.

Saatinizin su geçirmez filminin tıkanıp tıkanmadığını kontrol edin

• Saatiniz 4G sürümüyse ve kullanımı sırasında seste parazit varsa veya ses seviyesi düşükse SIM kart tepsisini çıkarın ve ardından sesin yükselip yükselmediğini kontrol edin. Ses yükseliyorsa su geçirmez film tıkanmıştır ve bunun sonucunda iç ve dış hava basıncı ile hoparlör sesi arasında bir dengesizlik oluşmuştur.
• Saatinizde Ayarlar > Ekran > Saat kadranı bölümüne gidin, saat kadranı temasını Gezgin olarak değiştirin, saat kadranının üzerindeki barometre değerine bakın ve değeri not edin (örneğin, 998 hPa), iki dakika süreyle bir zil sesi çalın ve saat kadranında görüntülenen hava basıncının yükselip yükselmediğini (örneğin, 1002 hPa'ya) kontrol edin. Hava basıncındaki değişiklik 2 hPa'dan büyükse su geçirmez film tıkanmıştır ve bunun sonucunda iç ve dış hava basıncı ile hoparlör sesi arasında bir dengesizlik oluşmuştur.