HUAWEI saatimde/bilekliğimde kalp atış hızı ölçülemiyor
请选择
| HUAWEI saatimde/bilekliğimde kalp atış hızı ölçülemiyor |
Saatiniz/bilekliğiniz kalp atış hızını ölçemiyorsa veya ölçüm sırasında sık sık "Saatin doğru şekilde çalıştığını teyit edin ve tekrar deneyin." veya "Bandın doğru şekilde çalışıp çalışmadığını kontrol edin ve tekrar deneyin." uyarısı görüntüleniyorsa sorunu gidermek için aşağıdakileri yapın.
Cihazın bağlantı durumunu kontrol edin
Huawei Sağlık uygulamasını açın, Cihazlar öğesine dokunun ve saatinizin/bilekliğinizin Huawei Sağlık uygulamasına doğru şekilde bağlandığından emin olun.
Cihazınızı çıkarın ve düzgün bir şekilde tekrar takın
- Kayışı, bilek kemiğinizin yaklaşık bir parmak genişliğinde üst kısmına sıkıca takın, böylece cihazın kolunuzda yukarı ya da aşağı kaymasına neden olmayacak şekilde güvenli bir şekilde oturur.
- Saatinizi/bilekliğinizi ve bilek derinizi temiz ve kuru tutun. Egzersizlerden sonra teri silin ve sensör alanını temizleyin böylece paraziti azaltabilirsiniz. Saatinizin/bilekliğinizin temizliği ve bakımı hakkında daha fazla bilgi için Takılabilir cihazlar için temizlik ve bakım kılavuzuna bakın.
Etkinleştir Continuous heart rate monitoring
Huawei Sağlık > Cihazlar öğesine gidin, bağlı cihaza ve ardından Health monitoring öğesine dokunun ve Continuous heart rate monitoring öğesini etkinleştirin. Sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.
Kalp atış hızı göstergesini kontrol edin
Cihaz uygun şekilde takılmışsa ancak yine de kalp atışını ölçemiyorsa arka kasadaki kalp atış hızı göstergesinin yeşil renkte yanıp yanmadığını kontrol edin. Yeşil renkte yanıp sönmüyorsa cihazı yeniden başlatın, fabrika ayarlarını geri yükleyin ve tekrar deneyin.
Takılabilir cihazınızın fabrika ayarları geri yüklenince tüm kişisel verileriniz silinir, ulaşım kartı taşıma işlemi tetiklenir (ulaşım kartları taşımayı destekliyorsa) ve erişim kartları ile banka kartları kaldırılır. Lütfen bu işlemi yaparken dikkatli olun.
Sorun devam ederse yardım almak için cihazınızı satın alma belgesi ile birlikte bir yetkili Huawei Müşteri Hizmetleri Merkezi'ne götürün. Şehrinizde Huawei Müşteri Hizmetleri Merkezi yoksa daha fazla yardım için lütfen Huawei müşteri hizmetleri yardım hattını arayın.