Gelen arama sırasında HUAWEI bilekliğim/saatim bazen arayanın adını, bazen de numarayı gösteriyor
请选择
| Gelen arama sırasında HUAWEI bilekliğim/saatim bazen arayanın adını, bazen de numarayı gösteriyor |
- Bilekliğinizi/saatinizi Bluetooth aracılığıyla telefonunuzla eşleştirince, bilekliğinize/saatinize telefonunuzun kişilerine erişmesi için otomatik olarak izin verilir. Arayan kişi rehberde kayıtlıysa (telefona veya SIM karta) gelen arama sırasında arayan kişinin adı/adı ve numarası gösterilir (cihaz modeline bağlı olarak). Arayan kişi kayıtlı değilse arayan kişinin numarası gösterilir.
- HUAWEI WATCH 3/4/5/Ultimate 2 Serisi saatler yalnızca telefonunuzdaki kişileri senkronize eder, telefonunuzun SIM kartındakileri senkronize etmez. Bu durumda kişileri telefonunuza kaydedin ve saatinizle senkronize edin.
Sorunu gidermek için şunları yapabilirsiniz.
Kişilere erişme izni verin
HUAWEI telefonlar
- Telefonunuzda bölümüne gidin, bilekliğinizin/saatinizin yanındaki ayarlar simgesine (
) dokunun, ardından Kişileri ve arama geçmişini paylaşın ve Tüm bilgiler seçeneğini kullanın.
- Telefonunuzda Ayarlar bölümünü açın, Uygulamalar yazıp aratın, Huawei Sağlık uygulamasını bulun ve açın, Kişiler seçeneğine ve İzin veriyorum seçeneğine dokunun.
iPhone'lar
- Telefonunuzda Ayarlar > Bluetooth bölümüne gidin ve bilekliğinizin/saatinizin telefonla eşleşmesini kaldırın. Ardından, bilekliğinizi/saatinizi telefonunuzla tekrar eşleştirin. Telefonda kişilerinize erişim izni isteyen bir istem gösterilir. 30 saniye içinde Kabul ediyorum seçeneğine dokunun.
- iPhone'lar kişiler için kısmi yetkilendirmeyi destekler. Ayarlar > Uygulama > HUAWEI Sağlık > Kişiler bölümüne gidin ve Tam erişim seçeneğini etkinleştirin.
Üçüncü taraf Android telefonlar
Aşağıda örnek olarak bir Samsung telefon kullanılmıştır. Adımlar farklı telefonlarda değişiklik gösterebilir.
- Ayarlar > Bağlantılar > Bluetooth bölümüne gidin, bağlı saatin/bilekliğin adının yanındaki ayarlar simgesine dokunun, Arama izinleri seçeneğine dokunun ve Kişilere eriş seçeneğini etkinleştirin. (Ara düğmesi, saat/bileklik gelen arama aldığında otomatik olarak açılır ve arama sona erdiğinde kapanır.)
- Ayarlar > Uygulamalar > Huawei Sağlık > İzinler bölümüne gidin ve Telefon, Kişiler ve Arama kaydı izinlerini verin.
Üçüncü taraf Android telefonlardaki sistem kısıtlamaları nedeniyle izin etkinleştirildikten sonra gelen aramalarda kişi adları ve numaraları görüntülenmeyebilir. Bu sorunu [HUAWEI] Bağlı HUAWEI saatine/bilekliğine üçüncü taraf Android telefonumdan favori kişileri eklediğimde "Numaralı kişi bulunamadı"/"Senkronize ediliyor..." uyarısı görüntüleniyor bölümüne göre düzeltin. Sorun devam ederse telefon satıcınızla iletişime geçin.
- Önceki adımları takip ettikten sonra kişi bilgileri hala görünmüyorsa bilekliğinizi/saatinizi telefonunuzdaki eşleştirilmiş Bluetooth listesinden kaldırarak telefonunuzla eşleşmesini kaldırın. Ardından, bilekliğinizi/saatinizi telefonunuzla tekrar eşleştirin. Telefonda kişilerinize erişim izni isteyen bir istem gösterilir. 30 saniye içinde Kabul ediyorum seçeneğine dokunun.
Kişi adında özel karakterler olup olmadığını kontrol edin
Kişi adı özel karakterler içeriyorsa saatiniz/bilekliğiniz bu karakterleri tanımlayamayabilir. Bu durumda saatiniz/bilekliğiniz kişi adı yerine telefon numarasını görüntüleyecektir. Kişi adlarında normal karakterler kullanmanız tavsiye edilir.
Telefonunuzdaki kişi numarasının başında uluslararası arama kodu (örneğin +86) olup olmadığını kontrol edin
Telefon numarasının başında +86 gibi uluslararası arama kodu varsa gelen aramalarda arayanın adı görüntülenmez. Uluslararası arama kodunu silip tekrar denemeniz önerilir.
Kişilerin başarıyla senkronize edilip edilmediğini kontrol edin
Kişiler başarıyla senkronize edilmediyse gelen aramalarda yalnızca telefon numarası gösterilir. Ayrıntılı bilgi için Kişiler HUAWEI saatimle eşlenemiyor bölümüne bakın.
Sorun devam ederse
Telefon numaralarını telefon belleğine kaydetmeniz tavsiye edilir. Bilekliğiniz/saatiniz öncelikle telefon belleğindeki kişilere erişir.
Kişileri telefonunuzda Favoriler arasına eklemeniz de tavsiye edilir. Örneğin, HUAWEI telefonda bölümüne gidin, üstteki + simgesine dokunun, hedef kişiyi seçin, Ekle seçeneğine dokunun.
Yukarıdakilerin hiçbiri sorunu çözemezse daha fazla yardım almak için Huawei müşteri hizmetleri yardım hattını arayın.