HUAWEI kulaklıklarımı telefona bağladıktan sonra kulaklıklardan ses oynatılmıyor
Geçerli ürünler：
HUAWEI FreeBuds 5i，HUAWEI FreeBuds 3i，HUAWEI FreeBuds SE 2，HUAWEI FreeBuds 4E，HUAWEI FreeLace Pro 2，Honor Sport Bluetooth® Earphones，HUAWEI FreeBuds Pro，HUAWEI FreeLace Pro，HUAWEI FreeGO Speaker，HUAWEI FreeLace Lite，HUAWEI FreeBuds Studio，HUAWEI FreeClip，HONOR Magic Earbuds，HUAWEI FreeBuds Lipstick，HUAWEI FreeLace，HUAWEI Mini Speaker，HUAWEI FreeBuds Lite，Honor FlyPods Lite，HUAWEI FreeBuds Pro 3，HUAWEI FreeBuds Pro 2，HUAWEI FreeBuds 4i，HUAWEI FreeBuds，HUAWEI FreeBuds 5，Honor Mini Speaker，HUAWEI FreeBuds 3，HUAWEI FreeBuds 4，HUAWEI Sport Bluetooth® Headphones Lite，HONOR Sport PRO，HUAWEI WATCH Buds
Geçerli ürünler：
| HUAWEI kulaklıklarımı telefona bağladıktan sonra kulaklıklardan ses oynatılmıyor |
Sorunu gidermek için aşağıdakileri işlemleri gerçekleştirin:
- Ses oynatıcıyı yeniden başlatın ve tekrar deneyin. Kulaklıkların donanım yazılımının güncel olup olmadığını kontrol edin.
- bölümüne gidin, kulaklıkların Bluetooth adının yanındaki
simgesine dokunun, Genel ayarlar seçimini yapın ve Medya sesi ile Arama sesi özelliklerini etkinleştirin. - Aramalar sırasında ses çıkışını kulaklıklara geçirin.
- Telefonunuzu/tabletinizi yeniden başlatın, kulaklıkların fabrika ayarlarını geri yükleyin ve yeniden bağlayın. (Lütfen HUAWEI FreeBuds/FreeLace serisi/FreeClip kulaklıkların fabrika ayarlarını geri yükleme .)
- Kulaklıklarınız HUAWEI marka olmayan bir telefona/tablete bağlıysa sanal sesli aramalar (WeChat aramaları, Tencent toplantıları veya WhatsApp aramaları) sırasında kulaklıkları çıkarıp tekrar takmak, sesin yeniden kulaklıklara geçememesine neden olabilir. Bu durumda kulaklıkları şarj kutusuna yerleştirin, kapağı 5 saniye boyunca kapalı tutun ve kulaklıkları tekrar takın.
- WeChat'in Bluetooth arama kanalını kullandığını belirten bir mesajın görüntülenip görüntülenmediğini kontrol edin. Görüntüleniyorsa açılır ok simgesine ve Durdur seçeneğine dokunun veya telefonunuzda Bluetooth'u devre dışı bırakıp yeniden etkinleştirin.
- Kulaklıklar telefonunuza Bluetooth üzerinden bağlıysa ancak Medya/Arama sesi etkinleştirilmemişse ses, telefon hoparlöründen oynatılır. Bu durumda kulaklıkları şarj kutusuna yerleştirin ve kutuyu kapatın veya kulaklıkları birleştirin. 5 saniye sonra kulaklıkları telefonunuza yeniden bağlayın.
Bir gelen arama olduğunda arama sesi hoparlör modunda oynatılıyor ve FreeLace Pro 2/FreeBuds kulaklıklar aynı anda iki cihaza bağlanıyor:
İkinci cihazdan gelen aramayı yanıtlamadan önce uygulamayı birinci cihazda manuel olarak duraklatmanız önerilir.
Şu anda HUAWEI Video ve bilibili gibi bazı uygulamalar, bir gelen arama olduğunda otomatik olarak duraklatılır.
Navigasyon uygulamasında ses çıkışını Bluetooth cihazına ayarlama:
Baidu Maps: Sol üst köşedeki profil fotoğrafına dokunun ve bölümüne gidin.- Geçerli kanal Bluetooth cihazı arama kanalı ise Bluetooth cihazı medya kanalı olarak değiştirin.
- Geçerli kanal Bluetooth cihazı medya kanalı ise Bluetooth cihazı arama kanalı olarak değiştirin.
- Geçerli ses kanalı Hoparlör ise Bluetooth cihazı medya kanalı veya Bluetooth cihazı arama kanalı olarak değiştirin.
AutoNavi Map: Sağ alt köşedeki Ben seçeneğine dokunun ve bölümüne gidin.- Geçerli ses kanalı Telefon ise Medya olarak değiştirin.
- Geçerli ses kanalı Medya ise Telefon olarak değiştirin.
- Geçerli ses kanalı Hoparlör ise Bluetooth cihazı medya kanalı veya Bluetooth cihazı arama kanalı olarak değiştirin.
Sorun devam ederse yardım almak için cihazınızı satın alma belgesi ile birlikte yetkili bir Huawei Müşteri Hizmetleri Merkezi'ne götürün.
Geri bildiriminiz için teşekkürler.
