HUAWEI kulaklıklarım dokunmatik kontrol kısayollarına yanıt vermiyor veya yavaş yanıt vermiyor

Geçerli ürünler： HUAWEI FreeBuds 5i，HUAWEI FreeBuds SE 3，HUAWEI FreeBuds 6i，Honor FlyPods Lite，HUAWEI FreeBuds 3i，HUAWEI FreeBuds 4i，HUAWEI FreeBuds SE 2，HUAWEI FreeBuds，HUAWEI FreeBuds SE，HUAWEI FreeBuds 4E，HUAWEI FreeArc，HUAWEI FreeBuds 5，HUAWEI FreeBuds 6，HUAWEI FreeBuds 3 Wired Charging Case，HUAWEI FreeBuds Pro 4，HUAWEI FreeBuds 3，HUAWEI FreeBuds 4，HUAWEI FreeBuds Studio，HUAWEI FreeClip，HONOR Magic Earbuds，HUAWEI FreeBuds Lipstick，HUAWEI FreeBuds Lite，HUAWEI WATCH Buds
Geçerli ürünler：
zoom in pic
HUAWEI kulaklıklarım dokunmatik kontrol kısayollarına yanıt vermiyor veya yavaş yanıt vermiyor

Kulaklıklar, dokunma hareketlerinden farklı olan hafifçe vurma hareketlerini destekler. Kulaklıkların kontrol alanına belirli bir hız ve kuvvetle dokunmak için parmak ucunuzu kullanarak iki veya üç kez dokunma kısayollarını tetikleyin. Aksi takdirde hareketleriniz tanınamaz.

Üç kez dokunma hareketini kullanmak için kulaklıkların donanım yazılımını güncelleyin. HUAWEI FreeBuds 5 için donanım yazılımını HarmonyOS 4.0.0.178 veya sonraki bir sürüme, FreeBuds 5i için HarmonyOS 2.1.0.202 veya sonraki bir sürüme güncelleyin.

Kulaklıklara dokunduğunuzda istem sesi çalınmıyorsa aşağıdaki adımları uygulayın.

  1. Kulaklıkları çıkarın ve şarj kutusuna yerleştirin. Kulaklıkları çıkarın, tekrar takın ve istem sesinin çalınıp çalınmadığını kontrol edin. FreeArc kullanıyorsanız bu adımı atlayın.
  2. Bu, hareket özelliği Hiçbiri olarak ayarlandığında gerçekleşir. Sol ve sağ kulaklıklar için farklı hareketler ayarlayabilirsiniz. Özelliğin etkin olup olmadığını kontrol edin ve hareketin ayarlandığı kulaklığa dokunduğunuzdan emin olun.
    • FreeBuds serisi/FreeClip/FreeArc kulaklıklar için Kulaklıklarımı ayarlama ve kullanma bölümüne bakın.
    • WATCH Buds kulaklıklar için Huawei Sağlık uygulamasını açın ve Cihazlar Kulaklık Hareketler bölümüne gidin. > >
  3. Kulaklıkların dokunmatik kontrol alanına parmağınızın ucuyla dokunduğunuzdan emin olun. Farklı kulaklıkların dokunmatik kontrol alanları aşağıdaki gibidir:
    • FreeBuds serisi kulaklıklar: Kulaklık sapının ortasına veya üstüne dokunun. FreeBuds SE 3/FreeBuds SE 2 için kulaklık sapının üst kısmındaki oluklu dokunmatik kontrol alanına dokunun. FreeBuds 6/FreeBuds Pro 4/FreeBuds Lipstick 2/FreeBuds 5 /FreeBuds 4E için kulaklık sapının orta kısmına dokunun. Uygun miktarda güç kullandığınızdan emin olun.

    • WATCH Buds kulaklıklar: Aşağıda turuncu renkte gösterildiği şekilde kulaklıklara, kulakların önündeki alana veya kulak kepçelerine dokunun.

    • FreeClip kulaklıklar: C köprüsüne (önerilen), akustik topa veya fasulye şeklindeki kısıma dokunun.
      Şekil 1. FreeClip dokunmatik kontrol alanı (mavi renkte)
    • FreeArc kulaklıklar: Akustik fasulyeye dokun.
      Şekil 2. FreeArc dokunmatik kontrol alanı (mavi renkte)

Sorun devam ederse yardım almak için cihazınızı ve satın alma belgesi ile birlikte yetkili bir Huawei Müşteri Hizmetleri Merkezi'ne götürün.

Dokunduğunuzda bir istem sesi duyarsanız ancak istem sesi çalındıktan sonra telefon veya uygulama yanıt vermezse sorun gidermek için aşağıdaki adımları uygulayın.

  1. Telefonunuzdaki müzik uygulamasında Bluetooth kontrollerini veya kablolu oynatma kontrollerini etkinleştirin. Örnek olarak Huawei Müzik verilmiştir. Başlangıç ekranına gidin, sağ üst köşedeki dört nokta simgesine dokunun ve Ayarlar Oynatmayı Bluetooth cihazında başlat bölümüne gidin. >
  2. Ekran kilitliyken telefonunuzda müzik çalmayı kontrol etmek için telefonda Ayarlar menüsünü açın, Pil Diğer pil ayarları bölümüne gidin ve Cihaz uyuduğunda İnternete bağlı kal özelliğini etkinleştirin. >
  3. Üçüncü taraf müzik uygulamasıyla ilgili bir sorun olabilir. Bunun yerine HUAWEI Müzik uygulamasını kullanmayı deneyin.
  4. Üçüncü taraf uygulamalarını çalıştırmak için kulaklıkları kullanmak için güçlü gereksinimleriniz varsa üçüncü tarafın bu sorunu çözmesini talep edebilirsiniz.
 
  • Çağrıları cevaplamak veya kapatmak için çift dokunma kısayolu; WeChat, QQ, WeCom, Lark, Yixin, DingTalk ve WhatsApp gibi bazı üçüncü taraf uygulamalarında desteklenmez.
  • TikTok ve diğer üçüncü taraf uygulamalarında, müzik çalma/duraklatma için çift dokunma kısayolu desteklenmeyebilir. Bunun nedeni, üçüncü taraf uygulama değiştirildikten sonra ses kanalının işgal edilmesidir. Kulaklıkların dokunmatik kontrol özelliğini kullanmadan önce telefonunuzdaki müziği manuel olarak çalmanız/duraklatmanız gerekir.
  • Müzik çalma sırasında bir oyun veya medya uygulaması açıldığında, oynatmayı duraklatmak ancak devam ettirmemek için kısayolları kullanabilirsiniz. Bunun nedeni, telefonda devam eden bir medya servisi varken diğer medya servislerinin kulaklıklardaki oynatma kısayolları kullanılarak başlatılmasına izin verilmemesidir. Bir sonraki parçaya geçmek için kısayolları kullanabilirsiniz veya telefonunuzda manuel olarak oynatmaya devam edebilirsiniz.
  • PUBG Mobile arka planda çalışıyorsa, bu uygulama ses kanalını işgal edecektir. Müzik çalmak için kulaklıklara iki kez dokunmadan önce bir dakika bekleyin veya oyundan çıkın.
  • WeChat Read uygulaması açıkken kulaklıklara çift dokunma müziği duraklatmazsa WeChat Read uygulamasını en son sürümüne güncelleyin.
  • HUAWEI Recorder uygulaması kullanımdayken kulaklığa çift dokunma müziği duraklatmazsa, HUAWEI Recorder uygulamasını arka plandan temizleyin ve yeniden başlatın. Lütfen gelecekteki uygulama güncellemeleri için bizi izlemeye devam edin ve en kısa zamanda güncelleyin.
Bu bilgi faydalı mı?
Evet Hayır
Geri bildiriminiz için teşekkürler.