• Çağrıları cevaplamak veya kapatmak için çift dokunuşlu kısayol, WeChat, QQ, WeCom, Lark, Yixin, DingTalk ve WhatsApp gibi bazı üçüncü taraf uygulamalarında desteklenmez.
• Müzik çalma sırasında bir oyun veya medya uygulaması açıldığında, oynatmayı duraklatmak ancak devam ettirmemek için kısayolları kullanabilirsiniz. Bunun nedeni, telefonda devam eden bir medya servisi varken, diğer medya servislerinin kulaklıklardaki oynatma kısayolları kullanılarak başlatılmasına izin verilmemesidir. Bir sonraki parçaya geçmek için kısayolları kullanabilirsiniz veya telefonunuzda manuel olarak oynatmaya devam edebilirsiniz.

Kulaklıklar çift dokunduğunuzda, üç kez dokunduğunuzda veya basılı tuttuğunuzda yanıt vermiyorsa veya yavaş yanıt veriyorsa, sorun giderme için aşağıdaki adımları uygulayın:

1. Kulaklıkları takın ve ayarlayın veya sıkı bir uyum sağlamak için farklı boyutlarda kulaklık uçları kullanın. Dokunmatik kontroller yalnızca kulaklıklar takıldığında çalışır. Kulaklıklar kulaklarınızda gevşeyebilir.
   

   FreeBuds Lipstick 2/FreeBuds 5 kulaklık, bir boyutta kulaklık ucu ile birlikte gelir.

2. Sol ve sağ kulaklıklar için farklı dokunmatik kontroller ayarlayabilirsiniz. Hareket özelliğinin etkinleştirildiğinden ve her kulaklık için istediğiniz dokunmatik kontrolleri ayarladığınızdan emin olun.
   • FreeBuds serisi/FreeClip kulaklıklar: Kulaklıklarımı ayarlama ve kullanma konusuna bakın.
   • WATCH Buds kulaklıklar: Huawei Sağlık uygulamasını açın, Cihazlar'a gidin, cihaz ayrıntıları ekranını ziyaret edin ve Kulaklıklar > Hareketler'e gidin.
3. Kulaklıklara tırnaklarınız yerine parmak uçlarınızla dokunmayı unutmayın ve doğru pozisyonda uygun miktarda kuvvet kullanın.
   • FreeBuds serisi kulaklıklar: Kulaklık saplarının ortasına veya üstüne dokunun. FreeBuds SE 3/FreeBuds SE 2 için, sapın üst kısmına iki kez dokunun; FreeBuds Pro 4/FreeBuds Lipstick 2/FreeBuds 5/FreeBuds 4E için, uygun miktarda kuvvet kullanarak sapın orta kısmına iki kez dokunun.
     Şekil 1. FreeBuds 5
   • WATCH Buds kulaklıklar: Kulaklıklara, kulakların önündeki alana veya kulak kepçelerine, aşağıda turuncu renkte gösterildiği gibi dokunun.

     

   • FreeClip kulaklıklar: C köprüsü’ne (önerilen), Akustik Top’a veya Fasulye Şeklindeki Kısım’a dokunun.
     Şekil 2. FreeClip dokunmatik kontrol alanı (mavi renkte)
4. Hareket halindeyken, kulaklıklar dokunma işlemlerine daha az duyarlı olabilir. Bu durumda, kulaklıklara dokunduğunuzda sabit durun veya Hareketler'e gidin ve kulaklık Ayarları'nda Hiçbiri seçeneğini seçin.
5. Ekran kilitliyken telefonunuzda ses oynatmayı kontrol etmek için, Ayarlar'ı açın, Pil > Diğer pil ayarları'na gidin ve Cihaz uyuduğunda İnternete bağlı kal seçeneğini etkinleştirin.
6. Telefonunuzdaki müzik uygulamasında Bluetooth kontrollerini veya kablolu oynatma kontrollerini etkinleştirin. Üçüncü taraf müzik uygulaması yanıt vermiyorsa, bunun yerine HUAWEI Müzik uygulamasını kullanmayı deneyin. HUAWEI Müzik uygulamasında başlangıç ekranına gidin, sağ üst köşedeki dört nokta menüsüne dokunun ve Ayarlar > Müzik Bluetooth cihazlarıyla kontrol edilebilir bölümüne gidin.
7. Üçüncü taraf müzik uygulamasıyla ilgili bir sorun olabilir. Bunun yerine HUAWEI Müzik uygulamasını kullanmayı deneyin.
8. Dokunmatik kontrol alanında veya elinizde ter olabilir. Varsa teri silin ve tekrar deneyin.

 

• PUBG Mobile arka planda çalışıyorsa, bu uygulama ses kanalını işgal edecektir. Diğer sesler oynatmak için kulaklıklara iki kez dokunmadan önce bir dakika bekleyin veya oyundan çıkın.
• Kulaklıklara çift dokunma, WeChat Read uygulaması açıkken sesi duraklatmazsa, WeChat Read uygulamasını en son sürümüne güncelleyin.
• Kulaklıklara çift dokunma, HUAWEI Kaydedici uygulaması kullanımdayken sesi duraklatmıyorsa, HUAWEI Kaydedici uygulamasını arka plandan temizleyin ve yeniden başlatın. Lütfen gelecekteki uygulama güncellemeleri için bizi izlemeye devam edin ve en kısa zamanda güncelleyin.

Sorun devam ederse yardım almak için cihazınızı ve satın alma belgesi ile birlikte yetkili bir Huawei Müşteri Hizmetleri Merkezi'ne götürün.