Arama esnasında telefon ekranı hatalı şekilde açılıp kapanıyor
Geçerli ürünler：
HUAWEI Mate40 lite E，HUAWEI P smart Pro，HONOR 9C(dual sim card 4gb+64gb)，HUAWEI nova 9(dual sim card 8gb+128gb)，HONOR 10X Lite(dual card 4gb+128gb)，HUAWEI P40 lite(dual sim card 6gb+128gb)，HONOR 9X(dual sim card general 4gb+128gb)，HUAWEI nova 9 SE(6gb+128gb single sim card、8gb+128gb dual sim card、8gb+128gb single sim card)，HUAWEI P smart 2021(dual card 4gb+128gb)，HONOR 9X Pro(dual sim card 6gb+256gb)，HUAWEI P smart Z，HUAWEI Y9s(huawei p smart pro dual sim card 6gb+128gb)
Geçerli ürünler：
| Arama esnasında telefon ekranı hatalı şekilde açılıp kapanıyor |
Sorun:
- Kullanıcı arama esnasında telefonu bir yere koyuyor ve ekranı eliyle kapatıyor, fakat ekran kapanmıyor.
- Telefon uygulaması veya bir sosyal ağ uygulaması kullanılarak yapılan arama esnasında kullanıcı telefonu yüzüne yaklaştırdığında ekran kapanmıyor.
- Telefon uygulaması veya bir sosyal ağ uygulaması kullanılarak yapılan arama sona erdiğinde ekran açılmıyor.
Sebep:
Telefonunuzun ekranı yakınlık algılayıcısını kullanarak otomatik olarak açılır veya kapanır. Bu özellik yalnızca şu durumlarda çalışır:
- Alıcıya yaklaşan bir nesne tespit edildiğinde.
- Kaldırma veya bırakma hareketi tespit edildiğinde.
Sorun devam ederse telefonunuz arama esnasında Uyku moduna girmiş olabilir. Uyku moduna girdiğinde yakınlık algılayıcısı devre dışı bırakılacaktır. Eller serbest şekilde arama yaparken (hoparlör ya da mikrofonlu kulaklık üzerinden) veya arama esnasında kapağı kapatmanız ya da arama ekranından çıkmanız durumunda telefonunuz Uyku moduna girecektir. Bu durumda ekranı tekrar açmak için Güç düğmesine basın.
Öneriler:
- Arama esnasında telefonu yüzünüze yakın tutun.
- Yakınlık algılayıcısının tetiklendiğinden emin olmak için telefonu hızlı bir şekilde kaldırın veya bırakın.
- Arama esnasında ekranı açmak veya kapatmak için Güç düğmesini kullanın.
Geri bildiriminiz için teşekkürler.