| HUAWEI telefonumdaki sanal gezinti tuşları tepki vermiyor |
HUAWEI telefonunuz Üç tuşla gezinti modunu kullanıyorsa ve sanal gezinti tuşlarına dokunduğunuzda yanıt yoksa ekranı temizleyin ve temayı ön yüklü tema ile değiştirin. Sorun devam ederse aşağıdaki adımları uygulayın:
Başlangıç ekranındaki sanal gezinti tuşları tepki vermiyor
Bunun sebebi, Yanlışlıkla dokunma önleme alanına dokunulmuş olması olabilir. Bunun yerine sanal gezinti tuşuna dokunmayı unutmayın.
- Gezinti tuşlarına daha isabetli dokunmaya çalışın.
- Yanlışlıkla dokunma önleme alanına dokunmaktan kaçının.
Bir uygulama başlatılırken sanal gezinti tuşları tepki vermiyor
- Bir uygulama başlatılıp yüklenirken gezinti tuşları kısa süreliğine yanıt vermeyebilir.
- Bazı uygulamalardan Geri dönüş tuşuna basılarak çıkılamaz. Bu tür uygulamaları kapatmak için En son görevler ekranına giderek çalışmasını durdurun.
Üç tuşla gezinti için: Arka plandaki uygulamaları kapatmak için
ve ardından 
simgesine dokunun.Hareket gezintisi için: Ekranın altından merkezine doğru kaydırın ve arka plandaki uygulamaları kapatmak için
simgesine dokunun.
Sorunun devam etmesi halinde
Sorunun çözülememesi halinde verilerinizi yedekleyin ve yardım almak için cihazınızı satın alma belgesi ile birlikte yetkili bir Huawei Müşteri Hizmetleri Merkezi'ne götürün. İhtiyaçlarınıza karşılık verebilmek için elimizden geleni yapacağız.