Geri bildirimde bulunmak için lütfen aşağıdaki yöntemleri deneyin:

1. Adım: Ayarlar > Giriş kimliği veya Ayarlar > Giriş kimliği bölümüne gidin ve HUAWEI Kimliği hesabınıza doğru şekilde giriş yapıp yapmadığınızı kontrol edin.

2. Adım: Hesap sayfasında Çıkış yap düğmesine dokunun. Şifre girmenizi isteyen bir iletişim kutucuğu görüntülenecektir. Şifreyi girin ve Tamam düğmesine dokunun. Şifreyi unuttuysanız Şifremi Unuttum seçeneğine dokunun.

3. Adım: HUAWEI Kimliğinizden çıkış yapmanızın ardından oluşturduğunuz diğer HUAWEI Kimliği hesaplarını hatırlamaya çalışın. Hesap sayfasında doğru şifreyi kullanarak oluşturduğunuz diğer bir HUAWEI Kimliği hesabında oturum açın.

4. Adım: Başarıyla giriş yapıldıktan sonra hesaba geçiş yapılıp yapılmadığını kontrol etmek için HUAWEI Kimliği hesabına dokunun.

Sorun devam ederse aşağıdaki bilgileri sağlayın ve Huawei müşteri hizmetleri ile iletişime geçin:

*HUAWEI Kimliği

*Oyun adı:

*Oyun sunucusu:

*Rol adı:

*Rol kimliği (Rol kimliğiniz yoksa bu alanı atlayın):

Sipariş numarası veya kart numarası:

İletişim yöntemi:

Sorunun açıklaması:

*Sorunun üçüncü taraf sağlayıcı üzerinden çözülmesi gerekiyorsa kullanıcının iletişim bilgilerini üçüncü taraf oyun sağlayıcısına vermeyi kabul edip etmediği: Evet/Hayır