| Neden HUAWEIAppGallery üzerinden indirilen uygulamalarda uygulama içi ödeme yapılamıyor/abonelik servisleri otomatik olarak yenilenemiyor? |
Sorun:
- Başarısız ödeme: Uygulama içi ödeme başarısız oldu, fakat neden başarısız olduğuna dair herhangi bir hata mesajı yok.
- Abonelik servisi: Aktif abonelikler otomatik olarak yenilenemiyor.
Sebep:
Bir uygulama/oyun HUAWEIAppGallery istemcinizi ayarladığınız servis bölgesinde dağıtımda değilse bu uygulamada ödeme yapmanız mümkün olmayacaktır, fakat daha önce satın alınmış uygulama/oyun servisleri geçerli olmaya devam edecektir. Abonelik servisleri ise mevcut abonelik süresi bittiğinde sona erecektir ve otomatik olarak yenilenemeyecektir.
Çözüm:
1. HMS Core (Huawei Mobile Services) platformunu en son sürüme güncelleyin. İlgili uygulama HUAWEIAppGallery istemcinizi ayarladığınız servis bölgesinde dağıtımda değilse sistem ödemenin neden başarısız olduğunu belirten bir mesaj görüntüleyecektir.
2. bölümüne gidin ve servis alanını ilgili uygulamayı indirdiğiniz ülke/bölge olarak değiştirin. Sonrasında uygulamada ödeme yapmanız ve otomatik yenilemeleri etkinleştirmeniz mümkün olacaktır.