Video oynatırken HUAWEI telefonumdan/tabletimden ses gelmiyor

1. Cihazınızın harici bir cihaza (örn. Bluetooth mikrofonlu kulaklığa) bağlı olup olmadığını kontrol edin

Cihazınızın Bluetooth mikrofonlu kulaklık, saat, bileklik, hoparlör, bilgisayar veya tablet gibi harici cihazlarla bağlantısını kesin, ardından tekrar deneyin.

2. Cihazınızın ses seviyesini ayarlayın

Üçüncü taraf bir uygulama medyanın sesini kısmış olabilir. Video oynatırken ses seviyesini yeniden ayarlamanız tavsiye edilir.

3. Farklı bir video oynatıcı ya da cihaz kullanmayı deneyin

• Video oynatma uygulaması kodek formatını desteklemiyorsa videodan ses gelmeyebilir. Videoyu bir başka video oynatıcıda oynatmayı deneyin.
• Videoyu başka bir cihazda oynatmayı deneyin. Video cihazda oynatılamıyorsa video dosyası zarar görmüş olabilir. Başka videolar indirmeniz önerilir.

4. Sorun devam ederse

Sorun devam ederse veya herhangi bir zorlukla karşılaşırsanız yardım için lütfen Huawei müşteri hizmetleri yardım hattıyla iletişime geçin. İhtiyaçlarınıza karşılık verebilmek için elimizden geleni yapacağız.

Daha fazla bilgi:

HUAWEI telefonumda/tabletimde gelen aramalar için zil sesi yok