Kulaklığımı veya şarj kutumu kaybedersem ne yapmalıyım?
| What to do if my earphone or charging case is lost? |
Kulaklık ve şarj kutusu taşınabilir ve zariftir, ancak kolayca kaybolabilirler. Kaybedersen ne yapmalısın? İşte bazı ipuçları.
Şarj kutusu kayboldu (tüm setin eksik olması dahil)
Hem kulaklık hem de şarj kutusu konumlandırma çipine sahip değildir. Şarj kutunuz veya tüm set kaybolursa, Cihazı Bul uygulaması yardımcı olmak için olası bir yol değildir. Şu adımları deneyebilirsiniz:
- Kulaklığınızı nerede kaybettiğinizi dikkatlice hatırlayın ve o yerin etrafında arayın;
- Kayıp yerinin yakınında herhangi bir CCTV veya Kayıp & Buluntu noktası olup olmadığını sorun;
- Yardım için bir polise rapor verin Veya yakın bir yeri servis noktasını ziyaret edebilirsiniz HUAWEI Yetkili Servis Merkezi -Değerli zamanınızı kaydetmek için, lütfen önce yedek parça envanterini sorgulayın.
Kulaklığım kayboldu
- Kulaklık modelinizin Find My Earphones'u destekleyip desteklemediğini kontrol edin (kontrol etmek için buraya tıklayın) Uygulanabilir modeller ).
- Değilse, endişelenme, Bunun yerine yeni bir tane satın alın. Evet ise, AI Life veya Find Device Uygulamasındaki kulaklık adını ve bağlantı durumunu görüntüleyin, ardından
- Adım 3'ü kontrol edin;
- Cihaz adı gösteriliyorsa ve çevrimiçi ise zil sesi çal arak kulaklıgınızı bulabilirsiniz.
- Cihaz adı gösteriliyorsa, ancak çevrimdışı gösteriliyorsa Bir harita üzerinde kulaklık konumunu görüntüleyin ;
- Kayıp kulaklığınızı hala bulamıyorsanız, yakındaki bir servis merkezini ziyaret edebilirsiniz
Kayıp kulaklığınızı bulamıyor musunuz? Bunun yerine yeni bir tane alın!
HUAWEI Care sigortam var
FreeBuds için HUAWEI Loss Care：Daha önce FreeBuds için HUAWEI Loss Care satın aldıysanız, bu avantajı talep edebilir ve 50% indirim le yeni bir tek kulaklık satın alabilirsiniz.
Huawei Care kampanyasına katılmadıysan
Kulaklığınızı veya şarj çantanızı kaybetmeden önce herhangi bir sigorta satın almadıysanız ve hiçbir yerde bulamıyorsanız, daha iyi bir kullanıcı deneyimi için en yakın servis merkezinden bir şarj kutusu , tek bir kulaklık veya yeni bir çift kulaklık satın almanız önerilir. Yedek parça fiyatını resmi web sitesinden kontrol edebilirsiniz. Size kolaylık sağlamak için, gerekli yedek parçaların stokta olup olmadığını onaylamak için önceden 4447988 i arayabilirsiniz.
- Kayıp senaryosunda, müşteriler yalnızca tek bir kulaklık satın almak için HUAWEI Loss Care veya HUAWEI Care + 'yı kullanabilir (şarj kutusu hariç).
- KDV ve İşçilik ücretleri tahmini listelenen fiyatlara dahildir. Tahmini listelenen fiyatlar sadece referans içindir.
- Kulaklıklardan biri kaybolursa, müşteri yeni kulaklığı test etmek için kalan kulaklığı ve şarj kutusunu almalıdır; Şarj kutusu kaybolursa, müşteri yeni şarj kutusunu test etmek için eski kulaklık çiftini yanına almalıdır.
- Kablosuz kulaklıkların şarj kutusu, kablolu kulaklıkların şarj edilmesini desteklemez ve bunun tersi de geçerlidir.
- Tek bir kulaklık değiştirdikten sonra, yeni kulaklık eskisi ile aynı yazılım sürümünü çalıştırmıyor olabilir. (bu durumda, kulaklıklarınızın sürüm numarası 1.0.0.XXX olarak görüntülenir (tümü) veya en son versiyonu çalıştırmıyor olabilir. Lütfen her iki kulaklığı da şarj kutusuna yerleştirdiğinizden emin olun ve kulaklıkları fabrika ayarlarına geri getirmek için gösterge yanıp sönene kadar Fonksiyon düğmesini en az 10 saniye basılı tutun. Ardından kulaklıkları telefonunuzla eşleştirin ve donanım yazılımını en son sürüme güncelleyin.
Daha fazla bilgi için lütfen HUAWEI Care - Kayıp Kulaklık Desteği Sitesini ziyaret edin.