Вигорання, контури, тіні або фантомні зображення на OLED-екрані

Проблема

Після тривалого відображення нерухомого зображення відкривається новий екран і

на телефоні видно контури, тіні або фантомне зображення.

Причина

Ваш телефон обладнано OLED-екраном. Коли на екрані довго відображається одне нерухоме зображення, його контури або фантомне зображення можуть залишатися видимими навіть на новому екрані. Це характерно для всіх сучасних OLED-екранів, і рішення для цієї проблеми наразі немає.

Розв’язання

1. У даному випадку не потрібні жодні процедури з усунення проблеми, оскільки всі контури або тіні зникнуть, коли ви перейдете на інший екран.
2. Уникайте ситуацій, коли ви знаходитесь на одному екрані занадто довго, особливо якщо на ньому відображається зображення з високою контрастністю. В іншому випадку може знадобитися вимкнути екран на деякий час, щоб зображення знову стало нормальним.
3. Якщо усунути проблему не вдається, створіть резервну копію даних і зверніться по допомогу до авторизованого сервісного центру Huawei, узявши із собою телефон і документ, що підтверджує покупку.