Телефон кілька разів показує піктограму сигналу 4G і від’єднується від мережі після встановлення SIM-карти з підтримкою 2G або 3G

Проблема

Після встановлення SIM-карти з підтримкою 2G/3G телефон кілька разів показує піктограму сигналу 4G і від’єднується від цієї мережі.

Причина

Якщо мережа 4G доступна у вашій місцевості, але послугу 4G не ввімкнено на вашому телефоні, телефон спробує зареєструватися в мережі 4G, оскільки їй надається вищий пріоритет. Коли мережа виявляє, що телефон не ввімкнув послугу 4G, доступ до мережі скасовується, тому ваш телефон кілька разів показує піктограму сигналу 4G і від’єднується від мережі.

Рішення

1. Щоб користуватись Інтернетом, радимо встановити SIM-карту з підтримкою 4G.
2. Проведіть по екрану вниз, щоб відкрити контекстне меню, торкніться й утримуйте піктограму Мобільні дані, щоб перейти на екран налаштувань, а потім вимкніть параметр Увімкнення 4G або виберіть для параметра Режим мережі значення Автом. 3G/2G.
   

   Якщо параметр Увімкнення 4G або Режим мережі не відображається, на вашому телефоні 4G увімкнено за замовчуванням.

Додаткові відомості

Нестабільний сигнал на телефоні.