| ارتفاع درجة حرارة هاتفي/جهازي اللوحي من هواوي أثناء مشاهدة الفيديوهات أو محتوى البث المباشر |
المشكلة:
ترتفع درجة حرارة الهاتف/الجهاز اللوحي أثناء مشاهدة الفيديوهات أو محتوى البث المباشر.
السبب:
عند مشاهدة الفيديوهات أو محتوى البث المباشر، تظل شاشة الجهاز قيد التشغيل بينما تعمل وحدة معالجة الرسوميات (GPU) ووحدة المعالجة المركزية (CPU) بشكلٍ مستمر. وهذا يؤدي إلى زيادة استهلاك الطاقة وارتفاع حرارة الجهاز، خاصة عند استخدام بيانات الجوال.
الحل:
- ١. انتقل إلى الإعدادات > العرض والسطوع وشغّل الخيار تلقائي. سيساعد ذلك في تقليل استهلاك الطاقة ومنع ارتفاع درجة حرارة الشاشة.
- ٢. اخفض مستوى صوت الوسائط في وضع مكبر الصوت لتجنب الاستهلاك المفرط للطاقة وارتفاع درجة الحرارة.
- ٣. أوقف تشغيل ميزة التعليق الفوري لتقليل استهلاك الطاقة وارتفاع الحرارة بشكل كبير.
- ٤. شاهد الفيديوهات أو عمليات البث المباشر عند توفر شبكة مستقرة.
عند مشاهدة مقاطع الفيديو عبر الإنترنت أو البث المباشر، يتعرض الهوائي والأجهزة الأخرى لضغط كبير، خاصةً عندما تكون الإشارة غير مستقرة. يحدث ذلك لأن جهازك يزيد من قوة استقبال الإشارة وقوة الإرسال تلقائيًا، مما يؤدي إلى زيادة استهلاك الطاقة وتوليد الحرارة.
- ٥. إذا كنت تشاهد فيديو بدقة عالية، فقد يزيد استهلاك الطاقة بسبب دقة الفيديو العالية. حاول خفض دقة الفيديو لمعرفة ما إذا كان هذا سيؤدي إلى حل المشكلة.
- ٦. تجنب مشاهدة مقاطع الفيديو أثناء شحن جهازك، لأن ذلك قد يؤدي إلى تفاقم ارتفاع درجة الحرارة.
- ٧. أغلق تطبيقات الخلفية غير المستخدمة لتجنب الاستهلاك الزائد للطاقة والسخونة المفرطة.
على هاتفك/جهازك اللوحي، انتقل إلى الإعدادات > التطبيقات والخدمات > مدير تشغيل التطبيقات، واسحب لليسار على مفاتيح الوظائف للإدارة التلقائية للتطبيقات، أو اسحب عليها لليمين للإدارة يدويًا (يمكنك تحديد التطبيقات التي تسمح لها بالعمل في الخلفية).
يُستحسن الإبقاء على تطبيقات التواصل الاجتماعي المستخدمة بكثرة (مثل WeChat وTikTok وAlipay) قيد التشغيل في الخلفية. حيث يضمن ذلك لجهازك إمكانية بدء تشغيل التطبيقات بسرعة أكبر وتلقي الرسائل في الوقت المناسب أيضًا.
تنويه: سيتم إيقاف تشغيل التطبيقات التي لا يُسمح لها بالعمل في الخلفية بشكلٍ افتراضي بعد إطفاء الشاشة. وعند فتحها مرة أخرى، قد يبدأ تشغيل هذه التطبيقات ببطء، وخلال هذه الفترة، سيكون هناك حمل أكبر على المعالج لفترة قصيرة. وعند تشغيل تطبيقات متعددة لأول مرة، من الطبيعي أن ترتفع درجة حرارة الجهاز بشكلٍ ملحوظ.
إذا استمرت المشكلة دون حل، فيُرجى إجراء نسخ احتياطي للبيانات وأخذ جهازك مع وثائق إثبات الشراء إلى مركز خدمة عملاء هواوي معتمد للحصول على المساعدة.
الأسئلة الشائعة ذات الصلة: ارتفاع درجة حرارة هاتفي/جهازي اللوحي من هواوي أثناء الاستخدام