يتوقف هاتفي عن التشغيل تلقائيًّا عندما أقوم بتشغيله بعدما تنفد طاقة البطارية وأشحنها
المنتجات القابلة للتطبيق：
Tablet，Smartphone
المنتجات القابلة للتطبيق：
| يتوقف هاتفي عن التشغيل تلقائيًّا عندما أقوم بتشغيله بعدما تنفد طاقة البطارية وأشحنها |
المشكلة:
بعد نفاد طاقة البطارية وشحن الهاتف، يضغط المستخدم زر التشغيل لتشغيل الجهاز. وتظهر شاشة بدء التشغيل، لكن الهاتف يتوقف تلقائيًّا عندئذ.
السبب:
عندما تنفد الطاقة من بطارية هاتفك وتستخدم شاحنًا غير شاحنه العادي أو منفذ USB في الكمبيوتر لشحن هاتفك، يصبح تيار الشحن شديد الانخفاض لدرجة لا تدعم استهلاك الطاقة المطلوبة لتشغيل هاتفك. نتيجة لذلك، قد يتوقف الهاتف تلقائيًّا عن التشغيل بعد عرض شاشة بدء التشغيل.
الحل:
- ١. استخدم الشاحن الذي يأتي مع الهاتف الخاص بك لشحنه؛ فإن الطاقة الصادرة من هذا الشاحن متوافقة مع القيمة العادية لطاقة الشحن.
- ٢. إذا نفدت الطاقة بالكامل من البطارية، فاشحن هاتفك لمدة خمس إلى عشر دقائق قبل تشغيله.
إذا استمرت المشكلة، فانسخ البيانات المهمة احتياطيًا، وتوجه بهاتفك والشاحن والكابل وإثبات الشراء إلى أحد مراكز خدمة عملاء هواوي المعتمدة للحصول على المساعدة.
شكرًا لملاحظاتك.