صوت الطرف الآخر يبدو مشوهاً أثناء المكالمات

السبب:

الصوت وأنواع بيانات الصوت الأخرى (مثل الموسيقى التي يتم تشغيلها بواسطة طرف آخر) يتم ضغطها أثناء إرسال الاتصال، مما يؤدي إلى تشوه بسيط. إضافة إلى ذلك، نظرًا للخصائص الصوتية المحددة لجهاز الاستقبال ومكبر الصوت، يكون هذا التشوه أكثر وضوحًا عند استخدام مكبر الصوت في وضع عدم استخدام اليدين أكثر من استخدام جهاز الاستقبال لإجراء مكالمة. لا يلزم ضغط الموسيقى التي يتم تشغيلها من هاتفك، لذا لن يتشوه الصوت.

الحل:

1. استخدم جهاز الاستقبال حينما يمكن ذلك. عندما تكون في وضع عدم استخدام اليدين، تأكد من أن مستوى الصوت ليس مرتفعًا جدًا.
2. إذا كنت تشعر أن جودة الصوت سيئة بشكل غير مقبول أثناء إجراء المكالمات، فقم بعمل نسخة احتياطية من بياناتك وتوجَّه بجهازك وإثبات الشراء إلى مركز خدمة عملاء معتمد من هواوي للحصول على المساعدة.