ينقطع اتصال هاتفي/جهازي اللوحي من هواوي بشكل غير متوقع بسماعات الأذن/مكبر الصوت/طقم السيارة بالبلوتوث

1. التأثير البيئي

أ. ابتعد عن مصادر التداخل اللاسلكي، مثل فرن الميكروويف والموجّه، حيث قد تؤثر في البلوتوث.

ب. قد يتأثر البلوتوث أيضًا إذا كان هاتفك/جهازك اللوحي بعيدًا عن الجهاز (أكثر من 10 أمتار) أو إذا كانت هناك عوائق بينهما. اضبط المسافة أو موضع الجهاز، وتحقق مما إذا تم حل المشكلة.

2. مشكلات جهاز البلوتوث

أ. إذا كان الجهاز النظير زوجًا من سماعات الأذن أو مكبر صوت، فاستعد سماعات الأذن أو مكبر الصوت إلى إعدادات المصنع الخاصة بها وحاول مرة أخرى. (بالنسبة إلى سماعات الأذن أو مكبرات الصوت من موردين آخرين، راجع دليل الجهاز أو اتصل بمورد الجهاز).

ب. صِل جهاز البلوتوث بهاتف/جهاز لوحي آخر وتحقق مما إذا استمرت المشكلة. إذا استمرت المشكلة، فقد تكون ناتجة عن جهاز البلوتوث. في هذه الحالة، حاول استخدام جهاز بلوتوث آخر.

3. مشكلات اتصال طقم السيارة

أ. إذا انقطع اتصال طقم السيارة بهاتفك/جهازك اللوحي، فاحذف سجلات الإقران على كلا الجهازين، وغيّر اسم البلوتوث لهاتفك/جهازك اللوحي إلى مجموعة بسيطة من الحروف والأرقام، وأعد توصيل الجهازين. أثناء الاتصال، حدّد عدد جهات الاتصال التي تمت مزامنتها إلى طقم السيارة، أو لا تزامن جهات الاتصال. (إذا انقطع اتصال هاتفك/جهازك اللوحي بشكل متكرر عن طقم السيارة، فقد يكون ذلك بسبب اسم البلوتوث. بدلاً من ذلك، قد تكون هذه المشكلة ناتجة عن عدد كبير من جهات الاتصال، أو صور الملف الشخصي لجهة الاتصال، أو الرموز الخاصة، أو الرموز التعبيرية التي لا يستطيع طقم السيارة معالجتها أثناء مزامنة جهات الاتصال).

ب. إذا كنت تشغل الموسيقى على طقم سيارتك، فقد يفشل في معالجة كلمات الأغاني، مما يؤدي إلى تأخر التشغيل أو قطع الاتصال.

عطّل مزامنة كلمات الأغاني إلى طقم السيارة (بدلاً من عرض كلمات الأغاني على الشاشة الرئيسية) في تطبيق مشغل الموسيقى.

خذ KuGou كمثال. افتح تطبيق الموسيقى، وانقر على أيقونة القائمة في الزاوية العلوية اليمنى، وانقر على أيقونة الإعدادات في الزاوية السفلية اليسرى، وعطّل ميزة كلمات الأغاني لطقم السيارة. للحصول على تفاصيل حول الخطوات، اتصل بخدمة عملاء التطبيق.

• يوصى بالبحث عن "إعادة ضبط إعدادات الشبكة" في الإعدادات ومحاولة إعادة ضبط إعدادات الشبكة.
  

  ستؤدي إعادة ضبط إعدادات الشبكة إلى حذف سجلات الاتصال للشبكة اللاسلكية وبيانات الجوال والبلوتوث وNearLink فقط، ولن تحذف بيانات أخرى أو تعدل إعدادات أخرى على هاتفك/جهازك اللوحي.