يتعذر عليَّ تعطيل فتح القفل باستخدام الوجه على هاتفي من هواوي
المنتجات القابلة للتطبيق：
Smartphone
المنتجات القابلة للتطبيق：
| يتعذر عليَّ تعطيل فتح القفل باستخدام الوجه على هاتفي من هواوي |
نفّذ ما يلي لاكتشاف المشكلة وإصلاحها:
- ١. حذف بيانات وجهك: افتح الإعدادات، وابحث عن التعرف على الوجه وقم بالوصول إليها، وأدخل قفل الشاشة كما تتم مطالبتك، ثم انقر على حذف بيانات الوجه، وقم بتأكيد رغبتك في حذف بيانات وجهك. بمجرد حذف بياناتك، سيتم تعطيل التعرف على الوجه تلقائيًا.
- ٢. تعطيل كلمة مرور شاشة القفل: افتح الإعدادات، وابحث عن قفل الشاشة وقم بالوصول إليها، وانقر على إيقاف قفل الشاشة، وأعد ضبط هاتفك.
سيؤدي القيام بذلك إلى حذف كلمة مرور شاشة القفل وبصمة الإصبع وبيانات الوجه، ونتيجة لذلك، سيتم تعطيل فتح القفل باستخدام الوجه/التعرف على الوجه تلقائيًا.
- ٣. إذا استمرت المشكلة، فانسخ بياناتك احتياطيًا وتوجّه بجهازك وإثبات الشراء إلى أحد مراكز خدمة عملاء هواوي المعتمدة للحصول على المساعدة. سنبذل قصارى جهدنا لتلبية احتياجاتك.
شكرًا لملاحظاتك.