نسيت كلمة مرور بدء التشغيل لحاسوبي من هواوي
请选择
| نسيت كلمة مرور بدء التشغيل لحاسوبي من هواوي |
Problem
ينسى المستخدم كلمة مرور بدء التشغيل لحاسوب هواوي ولا يمكنه الوصول إلى النظام.
Solution
تحقق من كلمة المرور التي تم إدخالها
- ١. استدعاء ما إذا تم تغيير كلمة المرور: يُوصى بتأكيد ما إذا قمت أنت أو شخص آخر بتغيير كلمة المرور. إذا لزم الأمر، فتحقق مع الأصدقاء المقربين أو أفراد العائلة لمعرفة ما إذا كانوا قد عيّنوا كلمة المرور في أثناء غيابك عن الحاسوب. أدخل كلمة المرور بعد تذكرها.
- ٢. تحقق من الحالة والرموز الخاصة: تحقق مما إذا كانت كلمة المرور المدخلة تحتوي على أحرف كبيرة وصغيرة، وكذلك على رموز خاصة مثل الشرطة السفلية (_). انقر على أيقونة العين للتحقق مما إذا كانت كلمة المرور صحيحة. جرّب كلمات مرورك الشائعة (مثل تلك التي تتكون من تواريخ أو أرقام خاصة).
التبديل إلى خيارات تسجيل دخول أخرى
5 طرق إلغاء القفل متوفرة على Windows.
استخدم رقم الدخول، أو التعرف على الوجه، أو فتح القفل باستخدام بصمة الإصبع: في حال تم تفعيل رقم الدخول أو التعرف على الوجه أو بصمة الإصبع على جهاز هواوي المحمول، وكانت طريقة الفتح تعمل بشكل طبيعي، يُمكنك محاولة تسجيل الدخول إلى النظام باستخدام أي من هذه الخيارات.
استرجاع كلمة المرور
تحقق مما إذا كان حساب تسجيل الدخول الخاص بك هو حساب محلي أو حساب Microsoft. عادةً ما يكون اسم تسجيل الدخول لحساب Microsoft هو رقم هاتف جوال أو عنوان بريد إلكتروني.
- ١. تسجيل الدخول إلى الحساب المحلي:
- ١. شاشة إلغاء القفل باستخدام كلمة المرور: إذا أدخلت كلمة مرور غير صحيحة، فانتقل إلى موافق > إعادة تعيين كلمة المرور حسب التعليمات، وأجب عن أسئلة الأمان عند الطلب.
- ٢. شاشة إلغاء القفل باستخدامرقم الدخول: انقر على خيارات تسجيل الدخول، ثم انقر على أيقونة المفتاح. إذا أدخلت رقم دخول غير صحيح، فانقر على إعادة تعيين كلمة المرور حسب التعليمات، وأجب عن أسئلة الأمان عند الطلب.
إذا أدخلت كلمة مرور غير صحيحة، فلن يتم عرض خيار إعادة تعيين كلمة المرور إلا بعد النقر على موافق.
- ٣. تغيير كلمة المرور باستخدام الأوامر: إذا لم تتمكن من الإجابة عن أسئلة الأمان، فيُمكنك تغيير كلمة المرور باستخدام الأوامر.
- ١. أعد تشغيل الحاسوب. في أثناء بدء التشغيل، اضغط على F8 بشكل متكرر. على شاشة حدد خيارًا المعروضة، انقر على استكشاف الأخطاء وإصلاحها. على شاشة خيارات متقدمة المعروضة، حدد CMD.
إذا استمر النظام في طلب إدخال كلمة المرور بعد إدخال موجه الأوامر، فقد لا يكون إصدار النظام الحالي هو Windows 11 Home (الصيني). في هذه الحالة، ننصحك باستخدام F10 لاستعادة حاسوب يعمل بنظام Windows من هواوي إلى إعدادات المصنع. إذا لم ينجح ذلك، فيُنصح بإعادة تثبيت النظام.
- ٢. أدخل الأوامر التالية في موجه الأوامر. ينتهي كل أمر بالضغط على مفتاح Enter:
C:
cd Windows
cd System32
ren Utilman.exe Utilman.exe.bak
copy cmd.exe Utilman.exe
- ٣. أعِد تشغيل الحاسوب، ثم افتح شاشة تسجيل الدخول وانقر على أيقونة المستخدم الموجودة في الزاوية السفلية اليمنى لفتح نافذة موجه الأوامر. بعد ذلك، أدخل الأمر "net user" للاستعلام عن جميع الحسابات المحلية.
- ٤. أدخل الأمر 'net user + اسم الحساب المحلي + كلمة المرور الجديدة'، على سبيل المثال: 'net user L3 321' (لإعادة تعيين كلمة مرور الحساب المحلي L3 إلى '321')، ثم اضغط على Enter. تمت إعادة تعيين كلمة مرور الحساب المحلي.
أغلق نافذة موجه الأوامر، وعُد إلى شاشة تسجيل الدخول، ثم أدخل كلمة المرور الجديدة لتسجيل الدخول.
- ٥. ابحث عن CMD في قائمة ابدأ، وانقر بزر الماوس الأيمن على نتائج البحث، ثم حدد تشغيل كمسؤول من القائمة المختصرة. في نافذة CMD، أدخل "sfc /scannow" واضغط على Enter لاستعادة ملفات النظام التي تم تعديلها.
- ١. أعد تشغيل الحاسوب. في أثناء بدء التشغيل، اضغط على F8 بشكل متكرر. على شاشة حدد خيارًا المعروضة، انقر على استكشاف الأخطاء وإصلاحها. على شاشة خيارات متقدمة المعروضة، حدد CMD.
- ٢. حساب Microsoft (عادةً ما يكون اسم الحساب هو رقم هاتف جوال أو عنوان بريد إلكتروني):
إعادة تعيين رقم الدخول: إذا تم عرض نسيت رقم الدخول الخاص بي، فانقر على هذا الخيار وأدخل كلمة مرور حساب Microsoft كما هو مطلوب لإعادة تعيين رقم الدخول. بعد إعادة تعيين رقم الدخول، استخدم رقم الدخول الجديد لتسجيل الدخول.
صِل جهازك بالإنترنت: في شاشة إدخال كلمة المرور، انقر على أيقونة الأرض في الزاوية السفلية اليمنى وأدخل كلمة مرور الشبكة اللاسلكية للاتصال بالشبكة. إذا تعذر الاتصال بالشبكة، فغير بيئة الشبكة أو استخدم مشاركة الإنترنت عبر USB على هاتفك.
شارك شبكتك عبر USB على هاتفك:
- ١. استخدم كابل بيانات USB لتوصيل هاتف (أندرويد أو HarmonyOS) بجهازك.
- ٢. في هاتفك، انتقل إلى الإعدادات > شبكة الجوال > نقطة الاتصال الشخصية > المزيد من إعدادات المشاركة، تمكين مشاركة الإنترنت عبر USB، وانتظر حتى تتغير أيقونة الشبكة في الزاوية السفلية اليمنى من الحاسوب إلى أيقونة الحاسوب، ثم تحقق مما إذا كان بإمكان الحاسوب الوصول إلى الإنترنت.
إذا نسيت كلمة مرور حساب Microsoft، فأعِد تعيين كلمة مرور حساب Microsoft أولاً، ثم أعِد تعيين رقم الدخول.
أعِد تعيين كلمة مرور حساب Microsoft:
- ١. في الشاشة التي يُطلب فيها إدخال كلمة مرور حساب Microsoft، حدد نسيت كلمة المرور.
- ٢. حدد طريقة استلام رمز التحقق، ثم انقر على الحصول على الرمز.
- ٣. سيتم إرسال رمز الحماية إلى عنوان البريد الإلكتروني البديل أو رقم الهاتف. إذا لم تتمكن من رؤيته، فتحقّق من مجلد البريد المزعج. في حال لم تتمكن من رؤيته، يُرجى تجربة طريقة تحقق بديلة. أدخل رمز الحماية في تحقق من هويتك، ثم انقر على التالي.
- ٤. أدخل كلمة مرور جديدة في كلمة مرور جديدة لإعادة تعيين كلمة مرور حساب Microsoft الخاص بك. أدخل كلمة المرور الجديدة مجددًا في تأكيد كلمة المرور الجديدة.
ينبغي أن تتكون كلمة المرور من ثمانية أحرف على الأقل، وأن تتضمن على الأقل نوعين من الرموز التالية: أحرف كبيرة، أحرف صغيرة، أرقام، ورموز.
- ٥. بعد ذلك، أعِد تعيين رقم الدخول للوصول إلى النظام.
أعِد تعيين كلمة المرور باستخدام فلاشة USB للمفتاح الأمني
إذا كانت الصفحة تعرض إدخال فلاشة USB لإعادة تعيين كلمة المرور، فيمكنك إدخال فلاشة USB بمفتاح آمن لإعادة تعيين كلمة المرور. وإذا لم يكن لديك محرك أقراص من هذا القبيل، فلا يمكنك تسجيل الدخول إلى النظام باستخدام حساب محلي وكلمة مروره. استخدم طريقة أخرى لتسجيل الدخول.
If the issue persists
إذا استمرت المشكلة، فلا تتردد في التواصل مع موظفي خدمة ما بعد البيع لدى هواوي للحصول على المساعدة.