يعرض الحاسوب رسالة في أثناء بدء التشغيل تشير إلى أن اسم المستخدم أو كلمة المرور التي أدخلتها غير صحيحة
المنتجات القابلة للتطبيق:
HONOR MagicBook Pro(amd r5-4600h/16gb/512gb、amd r5-4600h/8gb/256gb),HUAWEI MateBook B3-520(intel i5/8g/512g/uma/non-touch),HUAWEI MateBook X(2020 intel i5/16gb/512gb、8gb 512gb、8gb 256gb),HONOR MagicBook(2019 r5/8gb/256gb),HUAWEI MateBook B7,HUAWEI MateBook 14(amd 2020 amd r5/16g/512g/touch、2021 intel i5/16g/512g/touch、amd 2020 amd r5/8g/512g/ uma/non-touch、 intel i5/8g/512g/mx250、 intel i5/8g/256g/mx250、 intel i7/8g/512g/mx250、2021 intel i7/16g/512g/touch、amd 2020 amd r5/16g/512g、2021 intel i7/8g/512g/uma/touch、2021 intel i7/16g/512g/ uma/touch、 intel i5/8g/256g/touch screen、 intel i5/16g/512g、amd 2020 amd r7/16g/512g/touch、 intel i5/8g/256g、 intel i7/16g/512g/mx250/touch screen、amd 2020 amd r7/16g/512g/ uma/touch、amd 2020 amd r5/8g/256g),HUAWEI MateBook D 16(amd ryzen™ 5 4600h/8g/512g /amd radeon™ graphics、amd ryzen™ 5 4600h/16g/512g/amd radeon™ graphics、amd ryzen™ 7 4800h/16g/512g/amd radeon™ graphics),HUAWEI MateBook B5-430(huawei matebook b5 430 intel i5/16g/512g/ uma/ non-touch、intel i5/8g/512g/ non-touch),HUAWEI MateBook D 14(amd r5-4500u/8gb/256gb、amd r5-4500u/8gb/512gb、intel i7/16gb/512g、amd r5-4500u/16gb/512gb、intel i5/16gb/512gb、mx250 i5+8g+512g、huawei matebook b3-420intel i7/16g/512g/uma/non-touch、amd r5-4700u/16gb/512gb、intel i5/8gb/256gb、intel i3-10110u/8gb/256gb/uhd620、amd r5/8g/512g、huawei matebook b3-420intel i3/8g/256g/uma/non-touch),HUAWEI MateBook D 15(amd r5-4500u/8gb/256gb、amd r5/8g/256g、i5+8g+256g、amd r5-4500u/8gb/512gb、amd r5-4500u/16gb/512gb、intel i5/16gb/512gb、amd r5/8g/256g/1tb hdd、mx250 i5+8g+1tb+256g、amd r5-4700u/16gb/512gb、huawei matebook b3-520intel i7/16g/512g/uma/non-touch、huawei matebook d15 amd 2021 r5/8g/512g/amd radeon™ graphics、intel i3-10110u/8gb/256gb/uhd620),HUAWEI MateBook(8gb 512gb),HUAWEI MateBook E(8gb 512gb、4gb 128gb、8gb 256gb),HONOR MagicBook 14(amd r5-4500u/8gb/256gb、amd r5-4500u/8gb/512gb),HUAWEI MateBook B3-420(intel i5/8g/512g/uma/non-touch),HUAWEI MateBook 13(intel i7/8g/512g/mx150、intel i5/8g/256g/ touch、 intel i7/8g/512g/mx250、2021 intel i5/16g/512g/touch、no os vervion intel i7/8g/512g/ mx250、2020 intel i5/16g/512g/ mx250/touch、intel i7/8g/512g/mx150/touch、2021 intel i7/16g/512g/touch、2020 intel i7/16g/512g/ mx250/touch、 ryzen amd r5/8g/256g、2020 intel i5/8g/512g、2021 intel i5/8g/512g/non-touch、 ryzen amd r5/8g/512g、2021 intel i7/8g/512g/ uma/touch、2020 intel i5/8g/512g/mx250、2021 intel i7/16g/512g/ uma/ touch、intel i7/8g/512g、no os vervion intel i5/8g/512g/ mx250、intel i7/8g/512g/ touch、intel i5/8g/512g/mx150、 intel i5/8g/512g/mx250、2021 intel i5/16g/512g/ uma/touch、intel i5/8g/256g),HUAWEI MateBook X Pro(2020 inte i5/16gb/512gb/mx250、2019 intel i7/16g/1t/uhd620、2020 intei5/16gb/512gb、2020 inte i7/16gb/512gb/mx250、2020 inte i7/16gb/1tb/mx250、2021款 intel i5/8gb/256gb/集显、2021 intel i5/8gb/512gb、 2019 intel i7/16g/1t/mx250、2020 inte i7/16gb/1tb、2020 intel i5/8gb/512gb、2021 intel i7/16gb/1tb、2021 intel i5/16gb/512gb、 2019 intel i7/8g/512g/mx250、2021 intel i7/16gb/512gb、2019 intel i5/8g/512g、 2019 intel i5/8g/512g/mx250)
المنتجات القابلة للتطبيق:
请选择
| يعرض الحاسوب رسالة في أثناء بدء التشغيل تشير إلى أن اسم المستخدم أو كلمة المرور التي أدخلتها غير صحيحة |
المشكلة
عند الضغط مطولاً على زر التشغيل لمدة 10 ثوانٍ لفرض إيقاف تشغيل الحاسوب من شاشة القفل، وإعادة تشغيل الحاسوب، تظهر رسالة تشير إلى أن اسم المستخدم أو كلمة المرور غير صحيحة. ولا يمكن تشغيل الحاسوب وتسجيل الدخول إليه عبر بصمة الإصبع.
السبب والحل
بعد فرض إيقاف تشغيل حاسوبك، يغلق النظام برنامج إدارة بصمة الإصبع في الخلفية، ولذلك لا يعمل تسجيل الدخول باستخدام بصمة الإصبع في أثناء بدء التشغيل. وفي هذه الحالة، استخدم اسم مستخدمك وكلمة مرورك لتسجيل الدخول. وإذا كنت تود استخدام بصمة إصبعك لتسجيل الدخول، فحاول الوصول إلى النظام، ثم أوقف تشغيل الحاسوب وشغّله مرة أخرى أو أعد تشغيل الحاسوب مرة واحدة.
شكرًا لملاحظاتك.