مشكلات الصور ومقاطع الفيديو المتعلقة بـ HiSuite
| مشكلات الصور ومقاطع الفيديو المتعلقة بـ HiSuite |
- ١. يؤدي تصدير صور إلى جهاز كمبيوتر باستخدام HiSuite إلى فقدان الصور على الهاتف.
- ٢. هل يمكنني استخدام HiSuite لتصدير جميع الصور أو مقاطع الفيديو من هاتفي إلى جهاز كمبيوتر؟
- ٣. كيف أعلم أي صورة/فيديو تم تصديره في حالة مقاطعة عملية نقل البيانات؟
- ٤. لا تحمل شاشة صور HiSuite الصور بشكل صحيح
- ٥. يتعذر استيراد بعض الصور ومقاطع الفيديو باستخدام HiSuite
السيناريو 1: يؤدي تصدير صور إلى جهاز كمبيوتر باستخدام HiSuite إلى فقدان الصور على الهاتف.
ربما تكون قد حددت حذف الصور المصدرة بعد استخدام HiSuite لتصديرها إلى الكمبيوتر. عند استخدام وظيفة التصدير في الزاوية اليمنى بالأسفل من صفحة صور HiSuite، سيؤدي تحديد خيار "حذف الصور المصدرة" إلى حذف جميع الصور المصدرة من هاتفك، مما يؤدي إلى فقد الصورة.
- ١. في حالة إمكانية عرض أيقونة الدقة العالية بشكل طبيعي قبل استعادة نظام الهاتف، ولكن لا يمكن عرضها بعد ذلك، حاول اتباع ما يلي: أزّل بطاقة SIM وأدخل بطاقة أخرى مُقدمة من شركة اتصالات مختلفة في هاتفك. عند تسجيل بطاقة SIM الجديدة بنجاح مع الشبكة، أزلها وأدخل بطاقة SIM الأصلية في هاتفك لحل المشكلة.
- ٢. لقد تم إلغاء تلك الوظيفة على HiSuite_9.0.3.300 أو الأحدث. لا داعي للقلق بشأن فقدان الصور.
السيناريو 2: هل يمكنني استخدام HiSuite لتصدير جميع الصور أو مقاطع الفيديو من هاتفي إلى جهاز كمبيوتر؟
لا، يمكنك القيام بذلك فقط في مجلد تلو الآخر. على سبيل المثال، لتصدير الصور ومقاطع الفيديو من ألبومات الصور، ومجلة الشاشة، ولقطات الشاشة، وألبومات أخرى أو مجموعات الألبومات، تحتاج إلى إجراء عملية التصدير أربع مرات على الأقل. لن يتم ضغط الصور ومقاطع الفيديو.
السيناريو 3: كيف أعلم أي صورة/فيديو تم تصديره في حالة مقاطعة عملية نقل البيانات؟
بعد استئناف نقل البيانات، يمكنك تحديد جميع الصور/مقاطع الفيديو التي تريد تصديرها من الوقت السابق وبدء عملية التصدير مرة أخرى. لن تتم معالجة الصور المصدرة مرة أخرى.
السيناريو 4: لا تحمل شاشة صور HiSuite الصور بشكل صحيح
حدّث HiSuite إلى إصدار 9.0.2.300[l1] _OVE أو الأحدث، وحاول مرة أخرى.
إذا استمرت المشكلة، فقم بالإبلاغ على hisuite@huawei.com أو اتصل بالخط الساخن لخدمة العملاء.
السيناريو 5: يتعذر استيراد بعض الصور ومقاطع الفيديو باستخدام HiSuite
لا يدعم HiSuite تنسيق الصور أو مقاطع الفيديو.
تنسيقات الصور المدعومة: PNG وJPG وJPEG وBMP وGIF (static) وWBMP.
تنسيقات مقاطع الفيديو المدعومة: ndv وdivx وxvid وwmv وflv وts وrmvb وmkv وmov وm4v و3gp وrm وas وasf وavi وmp4.