لا يمكن لسواري/ساعتي من هواوي تلقي رسائل الإشعارات من التلميحات الذكية
المنتجات القابلة للتطبيق：
HUAWEI TalkBand B6，HUAWEI Band 4 Pro，HUAWEI TalkBand B3 Lite，HUAWEI WATCH GT 3 SE，HUAWEI WATCH GT 3 Pro，HUAWEI TalkBand B3，HUAWEI WATCH GT Runner，HUAWEI WATCH GT 2e，HUAWEI WATCH GT Cyber，HUAWEI WATCH GT 2 Pro，HONOR Band 5i，HONOR Watch GS Pro(active、sport)，HUAWEI WATCH 4 Pro Space Edition，HUAWEI WATCH FIT 4，HUAWEI WATCH GT 5 Pro，HUAWEI WATCH FIT 3，HUAWEI WATCH FIT 2，HUAWEI WATCH Ultimate 2(green)，Honma x HUAWEI Watch GT6 Pro，HUAWEI WATCH | ULTIMATE DESIGN，HUAWEI WATCH | ULTIMATE DESIGN Royal Gold，HUAWEI WATCH Ultimate，HONOR Watch ES，PORSCHE DESIGN | HUAWEI WATCH GT 2，HUAWEI WATCH FIT mini，HUAWEI Band 3e，HUAWEI WATCH D，HUAWEI WATCH GT Runner 2，HONOR MagicWatch 2，HUAWEI Band 11 Pro，HUAWEI WATCH GT，HUAWEI WATCH FIT，HUAWEI Band 11，HUAWEI Band 10，HUAWEI Talkband B5，HUAWEI WATCH 4，HUAWEI WATCH 5，HONOR Band 6，HUAWEI WATCH 3，HUAWEI WATCH 4 Pro，HUAWEI WATCH D2，HUAWEI WATCH GT 6 Pro，HUAWEI WATCH 3 Pro，HUAWEI Band 7，HUAWEI WATCH Ultimate 2，HUAWEI WATCH FIT new，HUAWEI Band 6，HUAWEI Band 4，HUAWEI WATCH FIT 4 Pro，HUAWEI WATCH GT 6，HUAWEI WATCH GT 5，HUAWEI WATCH GT 2，Honor Band 4，HUAWEI WATCH GT 4，HUAWEI WATCH Buds，HUAWEI WATCH GT 3
المنتجات القابلة للتطبيق：
| لا يمكن لسواري/ساعتي من هواوي تلقي رسائل الإشعارات من التلميحات الذكية |
يمكن لساعات/أساور هواوي تلقي رسائل التلميحات الذكية التي يتم إرسالها من لوحة الإشعارات والمساعد · اليوم في هواتف هواوي.
استكشاف الأخطاء وإصلاحها كما يلي:
يتعذّر تلقي رسائل التلميحات الذكية التي يتم إرسالها من لوحة الإشعارات في هواتف هواوي
1. موديلات الهواتف وإصداراتها المدعومة: تدعم هواتف هواوي التي تعمل بنظام EMUI 9.1/HarmonyOS 2.0 أو إصدار أحدث هذه الميزة فقط. لا يمكن للأساور المتصلة بالهواتف التي تعمل بنظام HarmonyOS 5.0 تلقي رسائل التلميحات الذكية من المساعد · اليوم.
2. أنواع الرسائل المدعومة: يتم دعم إشعارات الرسائل المتعلقة بالرحلات الجوية والفنادق والقطارات والراحة والطقس فقط.
إذا تلقيت إشعارات بخلاف الأنواع السابقة من المساعد · اليوم في لوحة الإشعارات بهاتفك، فلا يمكن مزامنة الإشعارات إلى مركز الرسائل في ساعتك/سوارك، ولن تعرض ساعتك/سوارك أي إشعارات رسائل.
يتعذّر تلقي رسائل التلميحات الذكية التي يتم إرسالها من المساعد ∙ اليوم، أو السحب إلى اليمين على الشاشة لن يعرض/يُحدّث شاشة المساعد ∙ اليوم
- ١. موديلات الهواتف وإصداراتها المدعومة: تدعم هواتف هواوي التي تعمل بنظام EMUI 11.1 أو إصدار أحدث هذه الميزة فقط.
- ٢. أنواع الرسائل المدعومة: بطاقة إشعارات اليوم فقط مدعومة.
- ٣. تأكد من تمكين التلميحات الذكية، بالانتقال إلى الإعدادات > أدوات المساعدة الذكية > التلميحات الذكية على ساعتك/سوارك. (إذا لم يكن هناك مثل هذا المفتاح، فهذا يشير إلى أن الميزة ممكّنة بشكلٍ افتراضي).
- ٤. تأكد من أنك قمت بتحديث المساعد · اليوم إلى أحدث إصدار (14.1.1.302 أو إصدار أحدث). للقيام بذلك، انتقل إلى شاشة المساعد ∙ اليوم، وانقر على صورة الحساب الشخصي، وانتقل إلى الإعدادات > حول.
- ٥. تأكد من منح إذن الموقع والأجهزة القريبة للمساعد ∙ اليوم (يتم تعطيل إذن الأجهزة القريبة بشكلٍ افتراضي للمساعد · اليوم 14.1.6.300 أو إصدار أحدث).
- ١. انتقل إلى الإعدادات > التطبيقات/ > التطبيقات، وابحث عن مساعد هواوي · اليوم، وانتقل إلى الأذونات > الموقع، وحدد سماح.
- ٢. انتقل إلى الإعدادات > > التطبيقات، وابحث عن مساعد هواوي · اليوم، وانتقل إلى الأذونات، واضبط الأجهزة القريبة على مسموح به.
- ٦. تأكد من تشغيل مفاتيح المساعد · اليوم والصحة من هواوي، عن طريق فتح الصحة من هواوي، والتنقل إلى شاشة تفاصيل الجهاز، والانتقال إلى الإشعارات > المساعد · اليوم/الصحة من هواوي.
- ٧. على شاشة المساعد · اليوم، ابحث عن "خدمات السفر"، وانقر على أيقونة
في الزاوية العلوية اليمنى وثم إعدادات التذكير بحركة البيانات، وحدد خيارات مثل حركة المرور ومواقف السيارات، لتمكين إشعارات الخدمة (غير مدعومة للأسوار).
إذا استمرت المشكلة
إذا استمرت المشكلة، فاتصل بالخط المباشر لخدمة عملاء من هواوي للحصول على المزيد من المساعدة. سنبذل قصارى جهدنا لتلبية احتياجاتك.
شكرًا لملاحظاتك.