ميزة إيقاظ الشاشة عند رفع المعصم لا تعمل في ساعتي/سواري من هواوي
| ميزة إيقاظ الشاشة عند رفع المعصم لا تعمل في ساعتي/سواري من هواوي |
إذا لم يكن بإمكانك تشغيل ساعتك/سوارك، أو كان أيٌّ منهما يعرض شاشة سوداء، أو به أي مشكلات أخرى، فتفضل بالرجوع إلى مشكلات التشغيل والشاشة السوداء.
إذا لم تعمل ميزة إيقاظ الشاشة عند رفع المعصم في ساعتك/سوارك، فنفّذ الخطوات الآتية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.
.1 ضبط إيقاظ الشاشة عند رفع المعصم
- يتم تشغيل ميزة إيقاظ الشاشة عند رفع المعصم بشكلٍ افتراضي على ساعات معينة (مثل HUAWEI WATCH من السلسلة 3/السلسلة 4/السلسلة 5/Ultimate 2).
- لتعيين إيقاظ الشاشة عند رفع المعصم على ساعتك/سوارك، ادخل إلى قائمة التطبيقات على جهازك الملبوس وانتقل إلى الإعدادات > الشاشة والسطوع > إيقاظ الشاشة عند رفع المعصم. وبدلاً من ذلك، انتقل إلى الإعدادات > ميزات إمكانية الوصول > الإيماءات > إيقاظ الشاشة عند رفع المعصم على ساعتك. (قد تختلف الخطوات حسب الجهاز).
إذا لم يكن إيقاظ الشاشة عند رفع المعصم متوفرًا على ساعتك/سوارك، فلا يمكن تعيينه على الجهاز الملبوس. في هذه الحالة، افتح تطبيق الصحة من هواوي لضبطه.
- ادخل إلى صفحة تفاصيل الجهاز في تطبيق "الصحة من هواوي"، وانقر على "إعدادات الجهاز"، وقم بتشغيل/إيقاف تشغيل "إضاءة الشاشة عند رفع المعصم". بالنسبة لساعة Huawei Band 4e، يرجى أيضًا تشغيل مفتاح "تغيير الشاشة عند قلب المعصم".
.2 الخروج من حالة النوم/وضع النوم
لمنع تكرار تشغيل الشاشة من التأثير في نومك، لا تكون ميزة إيقاظ الشاشة عند رفع المعصم مدعومة عندما تكون ساعتك في حالة النوم أو وضع النوم. يمكنك الضغط على الزر الجانبي للخروج من حالة النوم بعد الاستيقاظ. إذا ظلت الشاشة لا تعمل عند رفع معصمك، فاسحب لأسفل على الشاشة الرئيسية للساعة للتحقق مما إذا كان وضع النوم مشغّلاً أم لا. إذا كان الأمر كذلك، فعطّله وحاول مرة أخرى. للحصول على التفاصيل، راجع مراقبة النوم على ساعتك/سوارك من هواوي.
.3 إيقاف عدم الإزعاج أو وقت عدم الأزعاج
تدعم بعض الساعات/الأساور ميزة إيقاظ الشاشة عند رفع المعصم في وضع عدم الإزعاج. يُوصى بتحديث ساعتك/سوارك في الوقت المناسب. إذا استمرت المشكلة بعد تحديث ساعتك/سوارك، فيمكنك السحب إلى الأسفل على الشاشة الرئيسية للساعة لفتح قائمة الاختصارات وإيقاف ميزة عدم الإزعاج.
.4 إيقاف واجهة ساعة عرض المعلومات دومًا (متوفرة على أجهزة معينة فقط)
إذا عيّنت واجهة ساعة عرض المعلومات دومًا، فسيؤدي ذلك إلى تقصير عمر البطارية وإيقاف ميزة إيقاظ الشاشة عند رفع المعصم. عطّل واجهة ساعة عرض المعلومات دومًا وحاول مرة أخرى.
للاطلاع على تفاصيل عن كيفية ضبط ميزة إيقاظ الشاشة عند رفع المعصم لواجهة ساعة عرض المعلومات دومًا، راجع عرض المعلومات دومًا على ساعتك من هواوي.
.5 ارتداء ساعتك/سوارك بطريقة صحيحة
تأكد من أن ساعتك/سوارك مثبت بإحكام ومثبت فوق عظمة معصمك قليلاً، مع توجيه شاشته إلى الأعلى.
تُرجى ملاحظة أنك ستحتاج إلى تدوير معصمك للداخل (باتجاه وجهك) لتشغيل الشاشة.
عند الاستلقاء، ستحتاج إلى رفع معصمك وتدويره من جانبك أو من صدرك لتشغيل الشاشة.
.6 إعادة تشغيل ساعتك/ سوارك
إذا استمرت المشكلة، فأعد تشغيل ساعتك/سوارك ثم صِله بتطبيق الصحة من هواوي مرة أخرى. إذا تعذّرت إعادة تشغيل ساعتك/سوارك، فاضغط مطولاً على الزر الجانبي لمدة 12 ثانية على الأقل لفرض إعادة تشغيله.
.7 الإعادة إلى إعدادات المصنع
إذا لم تُحلّ المشكلة، فأعد سوارك/ساعتك إلى إعدادات المصنع.
- ستمسح إعادة ضبط المصنع جميع البيانات الشخصية من الجهاز الملبوس، وستزيل أي بطاقات نقل، وبطاقات دخول، وبطاقات بنكية، ومفاتيح سيارة. يُرجى توخي الحذر قبل المتابعة.
- قبل إعادة ضبط جهازك الملبوس على إعدادات المصنع، يُوصى بالسحب لأسفل على الشاشة الرئيسية لتطبيق الصحة من هواوي لمزامنة البيانات. لن تؤدي إعادة ضبط المصنع إلى مسح البيانات القديمة التي تمت مزامنتها ورفعها إلى تطبيق الصحة من هواوي.
- إذا كانت ساعتك قد نشطت خدمة eSIM، فتأكد من ترك خانة الاختيار حذف تكوين eSIM غير محددة عند إجراء إعادة ضبط المصنع. ومن ثَمَّ، يمكنك استخدام خدمة eSIM مباشرة عند إقران ساعتك مرة أخرى. وإلا، فستحتاج إلى الاتصال بشركة الاتصالات لديك لإلغاء التسجيل من خدمة eSIM وتفعيلها مرة أخرى.
إذا ظلّت المشكلة من دون حل أو واجهتك أي صعوبات، فيُرجى الاتصال بالخط المباشر لخدمة عملاء هواوي للحصول على المساعدة. سنبذل قصارى جهدنا لتلبية احتياجاتك.