(طلب تغيير حساب) كيف يمكن أن أقوم بإلغاء ارتباط أو تغيير حساب هواوي إذا كان رقم الهاتف أو عنون البريد الإلكتروني الخاص بي المرتبط لم يَعد مُستخدَمًا؟

إذا لم يَعد رقم الهاتف أو عنوان البريد الإلكتروني المرتبط قيد الاستخدام، ينبغي إرسال طلب تغيير حساب لربط رقم هاتف أو عنوان بريد إلكتروني جديد.

ملاحظة: يكون معدل نجاح الطلب أعلى إذا أرسلت الطلب من الجهاز الذي تستخدمه بكثرة.

لإرسال الطلب على الهاتف الخاص بك:

في حالة تسجيل الدخول في حساب هواوي الخاص بك

انتقل إلى الإعدادات > حساب هواوي > الحساب والحماية > رقم الهاتف > تغيير، ثم قم بتعيئة المعلمات وفق التعليمات التي تظهر على الشاشة.

في حالة عدم تسجيل الدخول في حساب هواوي الخاص بك

انتقل إلى الإعدادات > تسجيل الدخول بحساب هواوي > الإبلاغ عن مشكلة ثم انقر على تغيير رقم الهاتف/عنوان البريد الإلكتروني لإرسال الطلب > بدء، ثم قم بتعيئة المعلمات وفق التعليمات التي تظهر على الشاشة.