تُعرَض رسالة تطلب مني عدم تغطية المنطقة حول الكاميرات الخلفية عندما ألتقط صورًا على هاتفي من هواوي
المنتجات القابلة للتطبيق：
Smartphone
المنتجات القابلة للتطبيق：
| تُعرَض رسالة تطلب مني عدم تغطية المنطقة حول الكاميرات الخلفية عندما ألتقط صورًا على هاتفي من هواوي |
المشكلة:
تُعرَض الرسالة التي تطلب من المستخدمين عدم تغطية المنطقة حول الكاميرات الخلفية عندما يستخدم المستخدم الكاميرا على هاتف هواوي الخاص به.
الرد:
- يوجد مستشعر تركيز تلقائي بمساعدة الليزر أو مستشعر مسافة ToF ثلاثي الأبعاد بالقرب من الكاميرات الخلفية.
- إذا قمت بإرفاق لاصق حماية على عدسة الكاميرا البارزة أو تركيب غلاف حماية غير رسمي، فقد يحجب مستشعر الليزر، مما يؤدي إلى أن تكون وظيفة الليزر/ثلاثية الأبعاد غير طبيعية. ونتيجة لذلك، يعرض الهاتف الرسالة. يُرجى إزالة لاصق الحماية من العدسة أو إزالة غلاف الحماية غير الرسمي.
- إذا لم تحل الحلول السابقة المشكلة، فانسخ بياناتك احتياطيًا وتوجه بجهازك وإثبات الشراء إلى مركز خدمة عملاء معتمد من هواوي للحصول على المساعدة.
شكرًا لملاحظاتك.