[هواوي] يقفل السوار/الساعة نفسه بشكل غير متوقع أثناء الاستخدام
المنتجات القابلة للتطبيق：
HUAWEI WATCH GT 3 SE，HUAWEI WATCH D，HUAWEI WATCH GT 3 Pro，HUAWEI WATCH GT Runner 2，HUAWEI WATCH GT Runner，HUAWEI Band 11 Pro，HUAWEI WATCH GT 2e，HUAWEI WATCH FIT，HUAWEI Band 11，HUAWEI Band 10，HUAWEI WATCH GT Cyber，HUAWEI WATCH 4，HUAWEI WATCH GT 2 Pro，HUAWEI WATCH 5，HUAWEI WATCH 3，HUAWEI WATCH 4 Pro，HUAWEI WATCH D2，HUAWEI WATCH GT 6 Pro，HUAWEI WATCH 4 Pro Space Edition，HUAWEI WATCH FIT 4，HUAWEI WATCH GT 5 Pro，HUAWEI WATCH FIT 3，HUAWEI WATCH FIT 2，HUAWEI WATCH Ultimate 2(green)，Honma x HUAWEI Watch GT6 Pro，HUAWEI WATCH | ULTIMATE DESIGN，HUAWEI WATCH | ULTIMATE DESIGN Royal Gold，HUAWEI WATCH 3 Pro，HUAWEI WATCH Ultimate，HUAWEI Band 7，HUAWEI WATCH Ultimate 2，HUAWEI WATCH FIT new，HUAWEI Band 6，HUAWEI Band 9，HUAWEI Band 8，HUAWEI WATCH FIT 4 Pro，HUAWEI WATCH GT 6，HUAWEI WATCH GT 5，HUAWEI WATCH FIT mini，HUAWEI WATCH GT 2，HUAWEI WATCH GT 4，HUAWEI WATCH Buds，HUAWEI WATCH GT 3
المنتجات القابلة للتطبيق：
| [هواوي] يقفل السوار/الساعة نفسه بشكل غير متوقع أثناء الاستخدام |
المشكلة:
بعد تعيين رقم دخول لشاشة القفل، يقفل سوار/ساعة المستخدم نفسه بشكل غير متوقع أثناء الاستخدام عند ارتدائه على المعصم.
السبب:
تحدث هذه المشكلة عادةً بسبب استثناءات اكتشاف الارتداء، مما يعني أن الجهاز يتم ارتداؤه ولكن النظام يخطئ في تقدير أنه لا يتم ارتداؤه. تشمل الأسباب المحتملة ما يلي:
- يتم ارتداء الجهاز بشكل غير صحيح، مثل حالة حيث يكون مرتخيًا جدًا، أو قريبًا جدًا من عظم المعصم، أو لا يلامس جلد المعصم.
- قد تتسبب العوامل الخارجية في اكتشاف الارتداء الخاطئ، بما في ذلك الإضاءة المحيطة المفرطة، ودخول الماء، ووجود العرق أثناء التمارين.
الحل:
يُرجى ربط جهازك الملبوس بإحكام بعرض إصبع واحدة فوق عظم معصمك للحصول على أفضل ملاءمة ممكنة، مع توجيه شاشة الجهاز لأعلى. تأكد من أن منطقة المستشعر الموجودة في الجزء الخلفي من الجهاز على اتصال مباشر وقريب مع بشرتك، دون وجود أي مسافة بينهما.
إذا ظلت المشكلة غير محلولة أو واجهت أي صعوبات، فيُرجى الاتصال بالخط الساخن لخدمة عملاء هواوي للحصول على المساعدة. سنبذل قصارى جهدنا لتلبية احتياجاتك.
شكرًا لملاحظاتك.