احتواء الشاشة على ألوان صفراء أو حمراء

المشكلة

1. في وضع Vivid، تحتوي شاشة الجهاز اللوحي على لون أحمر طفيف عند عرض صورة بيضاء أو خلفية بيضاء على عكس طرازات الأجهزة اللوحية الأخرى، والتي لا تظهر فيها هذه المشكلة.

2. في وضع Normal، تحتوي شاشة الجهاز اللوحي على لون أصفر طفيف عند عرض صورة بيضاء أو خلفية بيضاء على عكس الوضع Vividأو على طرازات الأجهزة اللوحية الأخرى التي لا يحدث فيها ذلك.

السبب

1. في وضع Vivid، يقلل الجهاز اللوحي من انبعاث الضوء الأزرق لمنع إجهاد العين الناجم عن النظر للشاشة لفترات طويلة. ينتج عن انخفاض مستويات الضوء الأزرق أن تكون الشاشة ذات ألوان أكثر نعومة.

2. في وضع Normal، تكون دقة ألوان الشاشة أفضل وتبدو الشاشة أكثر طبيعية.

الحل

اتبع ما يلي لضبط شاشة العرض:

1. إذا تم تمكين Eye Comfort، فانتقِل إلى Settings > Display & brightness > Eye Comfort > FILTER LEVEL لضبط مستوى عامل التصفية.

2. إذا تم تمكين Eye Comfort، فانتقِل إلى Settings > Display & brightness > Colour > COLOUR TEMPERATURE لضبط درجة حرارة اللون.

3. إذا استمرت المشكلة؛ فانسخ بياناتك احتياطيًا وتوجَّه بجهازك وإثبات الشراء إلى مركز خدمة عملاء معتمد من هواوي للحصول على المساعدة.